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Tenho um produto fantasma na primeira pagina e nao consigo retirar. Quando clico nele abre um popup em branco.

 

Já tive a explorar e nao sei como resolver o problema.

 

Já testei com o thema deflault e acontece o mesmo

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Edited by neliojesus (see edit history)

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Verifique o ID do produto (vá sobre o produto com o mouse, ou entao verifique o ID do URL que abre em branco). Provavelmente vc. deletou diretamente produtos no banco de dados o que resulta em ID's reservados.

Neste caso vc. vai ter que deletar o produto ou entao na lista de produtos se existir, se nao existir, diretamente no banco de dados na tabela ps_product E TODAS AS OUTRAS TABELAS ps_product_X com o mesmo id_product (que sao as dependencias do producto).

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Boas,

 

Nao penso que seja um "produto fantasma" mas sim algo relacionado com o tema.

Indique o url da loja para se poder fazer uma analise.

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Verifique o ID do produto (vá sobre o produto com o mouse, ou entao verifique o ID do URL que abre em branco). Provavelmente vc. deletou diretamente produtos no banco de dados o que resulta em ID's reservados.

Neste caso vc. vai ter que deletar o produto ou entao na lista de produtos se existir, se nao existir, diretamente no banco de dados na tabela ps_product E TODAS AS OUTRAS TABELAS ps_product_X com o mesmo id_product (que sao as dependencias do producto).

 

a questão é que nao aparece nenhum id no url, fica sempre o link direto do site. Tambem nunca efetuei nenhuma alteração direta na base de dados

 

Boas,

 

Nao penso que seja um "produto fantasma" mas sim algo relacionado com o tema.

Indique o url da loja para se poder fazer uma analise.

a loja é www.moveisabel.com e ja lhe enviei via mp os dados para login

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Nice, só que a página está em manutencao. Nao posso veririfcar para vc. o ID do produto "fantasma"

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Nice, só que a página está em manutencao. Nao posso veririfcar para vc. o ID do produto "fantasma"

enviei uma mensagem privada, obrigado pelo fantastico suporte

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