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Presatashop cloud non accessible (bad/timeout gateway - OVH down?)


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Bonjour,

Je suis en train de travailler à préparer ma nouvelle boutique sur prestashop cloud (que je suis en train de migrer depuis ma version hosté) et ce soir le site, front office comme back office ne répondent pas et son inaccessible. Erreur 502 bad geteway ou 504 gateway time out.

Qui contacte-t-on quand le site est down? 

Bref cela m'a fait repenser complètement ma migration à Prestashop Cloud.

Il n'y a aucun support alors que mon hébergeur actuel (web4all) répond dans les 48h quand j'ouvre un billet et garde ses clients informés des travaux ou d'incidents via leur site web.

Je n'ai pas vu ce sujet en faisant une recherche dans le forum mais en espérant que cet argument vous aide dans votre démarche de recherche de plateforme ecommerce.

À bon entendeur salut,

Alexandre

Edited by alexlabroquere31 (see edit history)

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