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monchi1978

E Mailadresse ändern Kundenmails Konsole

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hallo wie und wo ändere ich die einstellungen für die e mails an kunden ?

 

habe das problem das wenn ich in der bestellkonsole in der einzelnen kundenbestellung dem kunden zu seiner bestellung eine mail sende nicht die richtige genommen wird wo änder ich das und wie dort wird die private mail als absender genommen und nicht unsere kundenservice mail .

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in bestellungen status kanns Du die mails an-/abschalten die gesendet werden sollen, und bei welchen status was genommen wird, und welche Vorlage

 

die emails selbst in Übersetzungen - Programmteil email-vorlagen

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danke fürs antworten aber das weiß ich mein problem ist das in der bestellkonsole die mails mit einer mail adresse gesendet werden die beim einrichten von presta genommen worden ist ich möchte aber das sie von der mailadresse kundendienst gesendet werden habe unter maileinstelkllungen die server und smtp daten von der kundendienst drinn aber dort wird immer meine private mail als absender benutzt .

 

das ist wohl bemerkt aber auch dieselbe mail womit ich mich in die konsole einloge

 

es sollen nicht mehr von der privaten die mails in der bestellkonsole raus gehen .

PrestaShop-Version 1.6.0.11

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Und Du hast in Voreinstellungen - Shopadressen wirklich die richtige email-adresse angegeben?

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ok verstehe also muss ich bei voreinstellungen - shopadressen etwas anlegen mit der mail kundendienst ?

 

dort habe ich garnichts eingetragen es steht da aber meine private mail drinn. da ich nur online habe habe ich keinen shopadresse eingetragen ..

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dann schreib mal da die mailadresse rein, mit der werden dann die kundenmails verschickt

wenn Du mit der Maus über die Felder im Backend gehst, solltest Du kleine Hilfen bekommen:

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