IMPOSSIBILE ACCEDERE AL NEGOZIO

[eurekaG]

Salve a tutti, è poco tempo che uso prestashop e da quando l'ho installato ho fatto solo alcune modifiche a livello grafico sul tema di default, come cambiare il logo o alcune diciture nelle categorie. Ho installato e messo in funzione filezilla ma anche li non ho fatto nessun intervento drastico queste premesse le faccio per dire che pur essendo una neofita non ho causato "danni"  gravi eppure da qualche tempo non riesco ad accedere in nessun modo al negozio nè da link diretto nè cliccando su "il mio negozio" dal BO di prestashop che invece funziona correttamente. Ho cercato di aprirlo anche dall'e-mail o da google ma niente, non riesco più a visualizzarlo. Qualcuno potrebbe illuminarmi?magari sbaglio qualcosa e non lo so ...grazie