Jump to content

[RESOLU] Etats de commande disparus suite à màj modules


Recommended Posts

je peux même ajouter ceci :

 

Bonjour,

La transmission vers votre serveur de la notification de transaction n°901294 (IPN) a échoué.

Votre serveur a renvoyé l’erreur suivante : HTTP 500. Pour en savoir plus, vous pouvez consultez cette page web.

Le paiement est bien passé et vos fonds sont sur votre compte PayPlug. En revanche, la commande risque de ne pas apparaître sur le back office de votre site Internet.

Si le problème persiste, nous vous conseillons de demander à votre webmaster de revoir la configuration de votre serveur.

L’équipe PayPlug

Share this post


Link to post
Share on other sites

pour info en mettant 1.6.0.11 à jour le 08/02 le bug avait disparu

et surprise ! ça recommence sans raison apparante

 

la seule chose que j ai installé depuis c est le module super user (que j ai payé !) et qui ne fonctionne pas (pas de connexion sous le nom du client possible)

Share this post


Link to post
Share on other sites

info supplémentaire, qui sait un jour j aurai peut être une réponse à mon pb, le souci n apparait QUE lorsque l état nécessite la facturation

je m explique :

si j ai une commande avec état 'attente de virement' c est bon il se note

si j ai une commande avec état 'commande payée', le statut ne se met plus à jour (paiement cb, paypal ou même téléchargement qui ne nécessite pas de paiement, car gratuit, mais une facture quand même)

 

aidez moiiiiiiiiiiiiii

Share this post


Link to post
Share on other sites

si ça peut aider

mais je n ai rien modifié manuellement

les modifications qui ont eu lieu récemment dépendent de l installation du module 'envoimoinscher' et plus anciennement 'payplug'

 

j ai même un état en plus (29) en cours de réappro, que j avais déjà

et je ne peux pas le supprimer (le 29)

je ne sais pas de où ilsort, je viens de le voir!

 

si je ne modifie pas manuellement j ai un -- à la place de commande payée

 

etat_c10.png

Edited by lily fairy (see edit history)

Share this post


Link to post
Share on other sites

je désactive toujours

ensuite je désinstalle

et après de supprime

 

pas de souci de ce côté là

 

je vais modifier les / en -

mais je doute fort que le souci vienne de là car mon site est sous presta depuis 3 ans

et le pb depuis 2 semaines (il avait d ailleurs disparu lors de la mise à jour, mais que kk jours)

Share this post


Link to post
Share on other sites

c est bon j ai trouvé ! :rolleyes:

 

mes commandes ci dessus sans état ont un numéro de commandes différents (2015xxxx et xxx sans le 2015)

et cette différence est due à l activation du module ci dessous

Personnalisation de la référence commande v1.4 - by PrestadevNL

 

je l ai désactivé et désinstallé et fait une commande test (téléchargement) et ça marche

 

Merci à MOI pour avoir trouvé la réponse lol

Merci à laurent_cv d'avoir essayé de m'aider (en même temps c est en regardant les copies d'écran que j ai trovué ^^)

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
 Share

×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More