Legea comertului electronic si magazinele online

[Bijuterii Handmade]

Daca detineti sau doriti sa va deschideti un magazin electronic trebuie sa stiti anumite detalii care va pot scuti de eventuale amenzi nedorite.

 

Pentru a face comert pe internet ca firma, P.F.A. sau orice alta entitate inregistrata deja la Registrul Comertului Roman nu este nevoie de nicio autorizatie in acest scop.

Referitor la persoanele fizice care vor sa isi deschida un magazin online, fara a-si mai bate capul cu actele necesare pentru firma, PFA sau alta entitate, Legea nr. 365/2002 privind comertul electronic precizeaza ca pentru a face comert in mediul virtual este obligatorie postarea in website (magazin online) a datelor de inregistrare de la Registrul Comertului, in caz contrar se va considera ca fiind contraventie. Astfel, pentru a face comert electronic, o persoana fizica are nevoie de o inregistrare prealabila la Registrul Comertului.

 

Daca aveti deja firma, exista posibilitatea de a va adauga in statutul acesteia inca un cod CAEN, respectiv Codul 4791, care face referire  la comertul pe internet. Acest cod va este util in cazul in care tranzactiile dintre dumneavoastra si client au loc doar virtual, respectiv prin intermediul magazinului online.

In absenta acestui cod va puteti desfasura momentan activitatea fara a avea probleme. Singurul avantaj real oferit de acest cod ar fi ca puteti vinde orice prin magazinul dumneavoasra online sub un singur cod CAEN.

Pentru a putea face o modificare in codul CAEN aveti nevoie de un formular special, pe care il veti completa si il veti depune apoi la Registrul Comertului.

 

Legea din Romania prevede obligativitatea de a emite bon fiscal persoanelor fizice care platesc cu bani lichizi. Astfel, nu este nevoie de casa de marcat.

Pentru a face incasari fara casa de marcat de la persoanele fizice, aveti urmatoarele alternative:

- incasarea banilor prin transfer bancar;

- incasarea banilor prin plata cu cardul.

- incasarea banilor prin intermediul unei firme de curierat care emite chitanta in baza facturii emise de firma dumneavoastra (firma de curierat are dreptul de a incasa banii cu chitanta, urmand sa transfere banii in contul dumneavoastra conform contractului)

In cazul clientilor persoane juridice puteti face incasari pe baza de factura si chitanta.

Asadar, singurul caz in care casa de marcat este obligatorie este acela cand firma dumneavoastra face direct livrarea bunului sau serviciului catre un client persoana fizica.

 

Nu este nevoie de un contract semnat cu fiecare client in parte. Legislatia din domeniu permite existenta unui contract general, prezent la vedere in magazin (de cele mai multe ori sub forma de „Termeni si conditii”).

In principiu, acest contract trebuie sa contina clauze privind modalitatea de comanda, obligatiile partilor, drepturile partilor, modalitatea de livrare, modalitatea de plata si termenul admis  pentru restituirea produselor (conf. Legii nr. 365/2002 acest termen este de 10 zile de la livrarea produsului).

Contractul va fi considerat valid si semnat de parti in momentul in care beneficiarul se angajeaza in achizitionarea de bunuri din magazinul dumneavoastra, astfel nu va mai fi nevoie sa semnati alte acte suplimentare.

 

Ce trebuie sa contina magazinul meu pentru a evita sanctiuni din partea organelor de control?

1. Numele dumneavoastra (in cazul P.F.A.) sau al firmei care desfasoara activitate economica prin intermediul magazinului;

2. Datele complete de identificare (CIF, Nr. Reg. com)

3. Datele de identificare ale autoritatii competente, in cazul in care activitatea dumneavoastra este supusa unui regim de autorizare

4. Tarifele aferente pentru produsele sau serviciile expuse la vanzare.

5. Pentru a va desfasura fara probleme activitatile de comert electronic, aveti nevoie si de o autorizatie de la Autoritatea Natională de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal. Sunteti operator de date cu caracter personal in momentul in care cereti clientilor dumneavoastra sa completeze formularul de inscriere in magazin (chiar daca nu comanda in magazinul online). Astfel, pentru a avea o evidenta a tuturor acestor operatori si pentru a preveni eventuale incidente nedorite, statul roman cere inregistrarea si autorizarea magazinului la autoritatea mentionata mai sus. Formularul il gasiti aici: http://www.dataprotection.ro/?page=formulare&lang=ro (nu se deschide in Google Chrome). Notificarea catre Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal este gratuita!

 

Nerespectarea tuturor celor prevazute mai sus se considera infractiune si se pedepseste cu o amenda de 1000 - 50000 lei.

 

Chiar daca singura autoritate in masura sa verifice si sa constate aceste neregului este ANCOM, art 30 alin. 1 din lege prevede ca infractiunile pot fi constatate de catre toate autoritatile competente (incluzand Garda Financiara).

 

Conform prevederilor art. 3 din Ordinul Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor nr. 433/2009, operatorii economici care administreaza site-uri de e-commerce (comert electronic) sunt obligati sa prezinte pe prima pagina a site-ului (home page) un link catre adresa oficiala de web a Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor: www.anpc.gov.ro. Astfel, daca aveti un magazin online, aveti obligatia de a posta pe prima pagina a magazinului dumneavoastra link-ul catre pagina web a ANPC. In acest ordin nu sunt prevazute sanctiunile care apar in urma nerespectarii acestui ordin. Tot in acest ordin nu sunt stipulate forma de prezentare (culoarea, marimea fontului etc.) a acestui link.

 

Legea nr. 677 din 21.11.2001 (actualizata) pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date: Vezi aici!

Edited February 8, 2015 by Bijuterii Handmade (see edit history)

[manuel21]

SAlut, am si eu un magazin online si nu ma descurc sa completez formularul acela de la anaf de prelucrare a datelor imi poti spune ce sa scriu in casuta Membru al unei asociaţii (în sensul art. 28 din Legea nr. 677/2001):???? 

[Bijuterii Handmade]

Norme de conduita

Art. 28.
(1) Asociatiile profesionale au obligatia de a elabora si de a supune spre avizare autoritatii de supraveghere coduri de conduita care sa contina norme adecvate pentru protectia drepturilor persoanelor ale caror date cu caracter personal pot fi prelucrate de catre membrii acestora.
(2) Normele de conduita trebuie sa prevada masuri si proceduri care sa asigure un nivel satisfacator de protectie, tinand seama de natura datelor ce pot fi prelucrate. Autoritatea de supraveghere poate dispune masuri si proceduri specifice pentru perioada in care normele de conduita la care s-a facut referire anterior nu sunt adoptate.

Campul Membru al unei asociaţii (în sensul art. 28 din Legea nr. 677/2001): nu este obligatoriu.

Daca esti membru al unei asociatii trebuie sa completezi numele asociatiei. Aceasta, daca foloseste date cu caracter personal de la entitatile din asociatie, este obligata sa completeze si ea aceasta declaratie.

Am pus in primul post un link spre Legea nr. 677 din 21.11.2001 (actualizata) pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

Edited February 8, 2015 by Bijuterii Handmade (see edit history)

[Bijuterii Handmade]

Conform prevederilor art. 58 si 59 din Ordonanta Guvernului nr. 99/29.08.2000 privind comercializarea produselor si serviciilor de piata, modificata si completata prin Ordonanta Guvernului nr. 22/06.06.2012 publicata in Monitorul Oficial, Partea I nr. 381 din 07.06.2012

 

Este interzisa conditionarea vanzarii catre consumator a unui produs de cumpararea unei cantitati impuse sau de cumpararea concomitenta a unui alt produs sau serviciu. De asemenea, este interzisa prestarea unui serviciu catre consumator, conditionata de prestarea altui serviciu sau de cumpararea unui produs.
Nu sunt considerate vanzari conditionate:
1. vanzarile la un pret global pentru produse sau servicii diferite, care constituie un ansamblu, precum si pentru produse identice preambalate oferite intr-un ambalaj colectiv, cu conditia ca :
a. fiecare produs si fiecare serviciu sa poata fi achizitionat si separat la pretul sau obisnuit, in cadrul aceleiasi suprafete de vanzare;
b. cumparatorul sa fie informat despre aceasta posibilitate si despre pretul de vanzare aferent produsului sau serviciului;
2. vanzarile de produse in loturi sau ambalaje consacrate de uzantele comerciale si de nevoile de consum.

 

Asadar, setati in Preferinte/Comenzi valoarea zero lei la Totalul minim necesar pentru a valida comanda!!!

Edited February 18, 2015 by Bijuterii Handmade (see edit history)

[Natalie3026]

Buna,

1. Pot alege codurile 6311 + 4791 pentru un PFA? (fac web design / mentenanta siteuri + doresc sa vand in viitorul apropiat templateuri pentru siteuri)

2. Pot de asemenea beneficia de ceea ce se numeste norma fixa de venit la aceste coduri?

Multumesc

[LAteliemn]

Buna ziua, ce mai spune legislatia din ziua de azi pe aceasta tema? Presupun ca s-au mai schimbat lucrurile din 2015.....