YouLab Posted January 27, 2015 Share Posted January 27, 2015 Bonjour, Depuis mise à jour de 1.6.0.9 à 1.6.0.11 je rencontre un problème lors de mon processus de paiement. La one page checkout ne fonctionne plus, en effet lors de l'inscription ou de la connexion d'un client après que celui cit ai coché pour accepter le CGV les modes de paiement ne s'affichent pas. Il reste affiché: "merci de vous connecté pour voir les modes de paiement" alors que le client est bien connecté... (cf photo) Pour afficher les modes de paiement le client doit alors actualiser la page ou modifier le transporteur, ce qui fait s'afficher les modes de paiement. Je pense avoir raté quelques ventes avant de m'en rendre compte hélas. En attendant je suis repassé en processus de paiement 5 étapes. Est ce que quelqu'un aurait une idée pour résoudre le souci? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted January 27, 2015 Share Posted January 27, 2015 Bonjour, est ce que votre template est bien compatible avec cette nouvelle version de PRestashop ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
YouLab Posted January 27, 2015 Author Share Posted January 27, 2015 Bonsoir, je n'avais pas de souci ace la version 1.6.0.9 de Prestashop. Le problème vient d’apparaître. Avez vous une idée Mediacom87? Link to comment Share on other sites More sharing options...
YouLab Posted February 4, 2015 Author Share Posted February 4, 2015 Personne? C'est pourtant un souci récurrent puisque j'ai trouvé plusieurs posts en parlant mais hélas sans solution... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted February 4, 2015 Share Posted February 4, 2015 Ben comme je le disais, si vous utilisez un template personnalisé il faut vérifier qu'il soit bien compatible. si le soucis n'existe pas avec le template par défaut c'ets que cela vient de votre template. Link to comment Share on other sites More sharing options...
YouLab Posted February 5, 2015 Author Share Posted February 5, 2015 Merci Mediacom, je viens d’effectuer le test et le souci est le même avec le thème natif. D'ailleurs tout comme mon autre souci: le cross selling qui ne s'affiche pas sur le panier ajax bien qu'activé. Je ne sais pas si les 2 ont un lien... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted February 5, 2015 Share Posted February 5, 2015 Là vous avez retiré le OPC donc impossible de contrôler sur votre site directement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
YouLab Posted February 5, 2015 Author Share Posted February 5, 2015 Merci Médiacom, je remet l'OPC quelques heures si vous voulez tester. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rosiel Posted February 7, 2015 Share Posted February 7, 2015 Bonjour, Exactement le même problème. Avez-vous eu des remontées ? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
YouLab Posted February 11, 2015 Author Share Posted February 11, 2015 Bonjour Sofano, non toujours rien concernant ce souci de OPC. Et c'est bien dommage car au fur et à mesure de mes recherches je me rends compte que beaucoup de monde semblent touchés. Je vois que tu es en version 1.6.0.9 donc à priori ça ne vient pas de la dernière MaJ. Cependant chez moi le souci est apparu lors de cette dernière. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rosiel Posted February 12, 2015 Share Posted February 12, 2015 Bonjour YouLab et merci d'avoir répondu. Je me demande si cela ne viendrait pas d'un conflit avec un module. Je pense au module Envoimoinscher qui a déjà provoqué certains problèmes dans la page OPC. Je vais faire des tests aujourd'hui. Je vous en dirais plus. Donc avez-vous ce module ? Bonne journée. Link to comment Share on other sites More sharing options...
YouLab Posted February 16, 2015 Author Share Posted February 16, 2015 Bravo Sofano c'était bien le module envoimoinscher le coupable! j'ai des soucis et des bugs avec ce module depuis le début c'est rageant! Du coup je l'ai désactivé et lOPC refonctionne parfaitement, j'ai contacté envoimoinscher j'espère qu'ils seront réactifs pour résoudre ce bug. Je t'invite à faire de même . Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rosiel Posted February 16, 2015 Share Posted February 16, 2015 Bonjour YouLab, J'ai re-contacté le développeur, j'attends sa réponse. La semaine dernière Il a fait des tests et n'a pas pu reproduire le problème sur mon site et a pensé que cela ne venait pas du module emc. J'aimerais bien qu'il trouve le problème. Le plus pénible c'est que j'utilise envoimoischer pour des services comme mondial relais et chronopost, et n'arrivant pas à rectifier par moi-même, les clients doivent voir des services de transports différents à chaque fois que je le désactive ou qu'on travaille dessus, et j'aimerais passer à autre chose surtout... Bref c'est galérant. Dès que j'ai une réponse je vous la communique. Bonne journée. Link to comment Share on other sites More sharing options...
YouLab Posted February 17, 2015 Author Share Posted February 17, 2015 J'attends également la réponse du tech envoimoinscher, j'espère qui saura résoudre le problème! Leur module n'a jamais bien fonctionné chez moi, toujours plein de bugs, ce qui m'a fait de désactiver plus d'une fois. Dommage car j'aime bien envoimoinscher! Link to comment Share on other sites More sharing options...
YouLab Posted February 19, 2015 Author Share Posted February 19, 2015 Voici des nouvelles: le technicien de chez envoimoinscher m'a chargé une nouvelle version du module qui fonctionne chez lui. Il a également identifié un bug similaire avec les points relais qui ne chargent pas. De mon côté j'ai tester et retester cela ne fonctionne toujours pas, retour à la case départ donc, j'ai désactivé le module... Link to comment Share on other sites More sharing options...
YouLab Posted April 3, 2015 Author Share Posted April 3, 2015 Des nouvelles: nouvel essai aujourd'hui avec une nouvelle version du module sensée corriger le bug, mais toujours rien ça ne fonctionne pas! Désespérant d'avoir un service intéressant mais un module tout buggé qui empêche l'utilisation! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Boxtal Posted February 11, 2016 Share Posted February 11, 2016 Bonjour à tous, Je vous remercie pour votre message. Suite à vos retours, nous avons travaillé sur ce point. Désormais, le module EnvoiMoinsCher est compatible avec le OnePageCheckout. Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre service support à [email protected]. Je reste disponible si vous avez des questions. Cordialement, Julien d'EnvoiMoinsCher.com Link to comment Share on other sites More sharing options...
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