Erro ao atualizar prestashop "foi detectado um erro de javascript (parsejson)"

[bruno matos 3]

Uso a versão 1.6.0.9 e ao tentar atualizar para a versão 1.6.0.11, não conclui e aparece  a mensagem

"foi detectado um erro de javascript (parsejson) para esta ação "BackupDB". iniciando reposição..."

 

Alguém sabe como resolver?

Edited January 26, 2015 by bruno matos (see edit history)

[Daniel - PrestaBR 317]

Provavelmente problema de permissões no seu servidor de hospedagem.

Se seu servidor vc não tiver permissões automáticas, o módulo de atualização não consegue criar/atualizar arquivos e pastas.

E provavelmente terá estes e outros erros. 

[bruno matos 3]

Olá Daniel

Tenho um servidor dedicado, mas não entendo muito de configuração de servidor, vou pesquisar e ver se consigo corrigir.

 

Se alguém souber no servidor onde faço isso, agradeço

 

Desde Já agradeço Daniel

[Daniel - PrestaBR 317]

Se estiver rodando o cPanel/WHM, basta recompilar o apache (EasyApache) com a opção suPHP/suExec ativada, em seguida configure o PHP para rodar por ele.

Se for outro painel de controle, recomendo que contate o suporte dele para consultar sobre esta opção.

 

Cabe lembrar que é importante vc ter um backup completo do seu servidor e saber o que está fazendo, caso contrário pode desconfigurar tudo. 

[bruno matos 3]

Olá Daniel,

 

A configuração do servidor parece que já está ativa , o que poderia ser então

 

Current Configuration

Option Configured Value Default PHP Version (.php files) 5 PHP 5 Handler suphp     Apache suEXEC on Apache Ruid2 off

[selectshop.at 1,423]

Pode ser um problem da versao php em uso. Qual versao vc. está usando ? Eu por exemplo nao tenho suPHP ativado como o Daniel indicou, pois uso fast-cgi com opcode. Para mima a melhor configuracao em termos de speed.

[bruno matos 3]

Pessoal

Vi o log de erro e o texto é "POST Content-Length of 12593258 bytes exceeds the limit of 8388608 bytes in Unknown on line 0"

 

Fiz o seguinte:

Instalei a versão 1.6.14 em outro domínio no mesmo servidor e instalou sem erros, porém, na black office/ parametros avançados/informaçõesdeconfiguração

"

" Parâmetros obrigatórios OK

Parâmetros opcionais Por favor corrija o(s) seguinte(s) erro(s)

• magicquotes"

 

Este fato tem relação com impossibilidade de atualização da loja 1.6.0.9 para a 1.6.0.14

[selectshop.at 1,423]

O módulo magicquotes no seu servidor deverá ser colocado em "off" . magicquotes nao mais sustenta versoes php 5.3.+

 

se vc. nao tem acesso ou o seu provedor nao quiser alterar o valor do módulo, vc. tem como alterar para prestashop editando o ficheiro /config/config.inc.php e adicionando lá a linha:

ini_set('magic_quotes_runtime', 0);

ficando ent ao assim:

/* Improve PHP configuration to prevent issues */
ini_set('upload_max_filesize', '16M');
ini_set('default_charset', 'utf-8');
ini_set('magic_quotes_runtime', 0);
ini_set('memory_limit','64M');

Edited March 10, 2015 by selectshop.at (see edit history)

[bruno matos 3]

Resolvido!

 

No momento da atualização desabilitei a função backup.

 

Foi tranquilo.