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Problème avec le module Prestashop de personnalisation de produit


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Salut à tous,

 

J'ai installé le module Prestashop de personnalisation de produit et je rencontre des soucis.

 

(http://addons.prestashop.com/fr/fonctionnalites-front-office-modules-prestashop/8037-personnalisation-de-produit-40.html)

 

1. Concernant l'upload des images...c'est juste une grosse galère. Impossible d'uploader une image de plus de 2mo. J'ai pourtant modifier les parametres du module à 10mo.

J'ai testé aussi avec une image qui faisait moins de 1mo mais en 300dpi...elle n'a jamais été uploader.

 

Comment faire pour pouvoir uploader les images jusqu'à 10mo?

 

 

2. Je suis obligée d'accepter le format personnalisé par les clients. Comme je ne veux pas que les clients puissent choisir n'importe quel format je suis obligé de paramétrer comme ceci :

pour un format 20x20cm : hauteur et largeur minimum : 20cm / hauteur et largeur maximum : 20cm

En clair ca ne sert à rien.

Si je ne coche pas l'option "permettre le format personnalisé", j'ai alors un message d'erreur lorsque je veux mettre ma personnalisation dans le panier de commande "votre produit n'a pas de mesure, choisissez un autre produit"

 

Comment faire pour ne pas etre obliger de valider cette option qui ne me sert pas?

 

Pour le moment j'ai acheté un module 150euros que je ne peux meme pas utiliser...je suis un peu deg.

J'ai envoyé un mail au développeur, on verra s'il me répond...en attendant je fais appel à vous en eséprant que quelqu'un puisse m'aider.

 

Merci

Edited by gloupi (see edit history)

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Bonjour,

Il s'agit d'un module payant, particulièrement spécifique, en plus d'être d'un développeur annexe, et non Prestashop...
A tout ça vient s'ajouter un manque cruel d'information de votre part...
Malheureusement, y a de grandes chances que vous n'ayez aucune réponse satisfaisante, ici.

Pour être précis, comment voulez-vous qu'on vous donne une réponse concluante, si vous ne copiez même pas la partie du code qui vous pose problème (le passage concerné uniquement), qu'on la regarde ? Et votre version de Prestashop, on doit la deviner ? Sans un minimum d'information, ça sert à rien de demander de l'aide...

Bonne continuation.
Cordialement.

 

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Merci pour l'accueil. Je n'ai pas donné beaucoup d'infos tout simplement parce que je ne savais pas quoi donné. Je suis loin de maitriser Prestashop, c'est d'ailleurs pour ca que j'ai acheté un module tout prêt.

 

Ma version de prestashop est la 1.6.0.9.

Quand a la partie du code qui me pose problème je n'en ai aucune idée puisque se sont des problèmes que je rencontre dans le back office.

 

Quelqu'un saurait justement a quel niveau (quel fichier, quel code) je pourrais chercher?

Si quelqu'un a installé ce module je serais bien intéressé de savoir il a fait pour modifier le poids des images à uploader.

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Bonjour,

Désolé, mais je n'ai fait qu'énumérer les faits, et j'ai précisé, pour que vous vous rendiez compte de ce qu'il manquait ici, rien de plus.
Pour la version de Prestashop, c'était pour savoir si le module était bel et bien compatible. Apparemment, oui. Déjà un problème possible en moins.

Pour le reste, j'ai cru que vous aviez modifié les paramètres du module, dans le .tpl., d'où ma demande du code.
Encore une fois, n'ayant pas le module, difficile de tout bien comprendre, sans voir. C'est ma faute.

Si vous le désirez, nommez les fichiers composants le module. A partir du nom, on devrait pouvoir savoir dans lequel chercher, dans un 1er temps.
Soyez précis dans l'arborescence, par contre, ça pourra aider à m'y retrouver.
De plus, possibilité de voir le site sur lequel le module est installé ? (gros plus)

Bonne continuation.
Cordialement.
 

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ok, merci en tout cas de m'aider :)

 

Pour ce qui est de comptatibilité, pas de souci c'est bien compatible.

Concernant l'upload de fichier il y a en fait dans le back office, dans les paramétrage le choix de la taille possible de l'upload (voir copie d'ecran ci dessous)

 

upload.jpg

Je l'ai mis sur 10MB...je me rends compte d'ailleurs que c'est 10MB et pas 10Mo...ca fait une différence?

 

Concernant le module il est installé sur le site www.awprint.fr et dispo via ce lien directement : http://awprint.fr/poster/58-poster-toile-20-x-20-cm.html

 

Ce que je ne sais pas c'est si je dois dire au module d'uploader +, ou si c'est dans Prestashop qu'est la limite.

 

Concernant mon autre souci on le voit sur le lien du site : on a la "possibilité" de changer les dimensions de la toile. Au final on ne peut pas puisque j'ai mis des montants identiques au minimum et au maximum. Ceci dit ca c'est un moindre mal. L'upload des images me pose un réel problème.

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Je viens de voir que j'ai zappé de mettre l'arborescence du module, la voici :

.\controllers
.\css
.\data
.\img
.\inc
.\js
.\override
.\translations
.\upgrade
.\views
.\arbo.bat
.\arbre.txt
.\config.xml
.\customtextdesign.php
.\index.php
.\install.sql
.\log.html
.\logo.gif
.\logo.png
.\controllers\admin
.\controllers\front
.\controllers\index.php
.\controllers\admin\adminajaxmodule.php
.\controllers\admin\adminpdfoutput.php
.\controllers\admin\adminuploadmodule.php
.\controllers\admin\index.php
.\controllers\front\custom1.php
.\controllers\front\default.php
.\controllers\front\design1.php
.\controllers\front\design10.php
.\controllers\front\design11.php
.\controllers\front\design12.php
.\controllers\front\design13.php
.\controllers\front\design14.php
.\controllers\front\design15.php
.\controllers\front\design2.php
.\controllers\front\design3.php
.\controllers\front\design4.php
.\controllers\front\design5.php
.\controllers\front\design6.php
.\controllers\front\design7.php
.\controllers\front\design8.php
.\controllers\front\design9.php
.\controllers\front\download.php
.\controllers\front\index.php
.\controllers\front\pdf.php
.\controllers\front\preview.php
.\css\admin.css
.\css\admin-products.css
.\css\bo_style.css
.\css\cms_embed.css
.\css\colorpicker.css
.\css\history.css
.\css\index.php
.\css\jquery.jscrollpane.css
.\css\jquery.ui.rotatable.css
.\css\jquery.ui.spinner-base.css
.\css\jquery.ui.spinner-theme.css
.\css\multi-select.css
.\css\preview.css
.\css\style.css
.\css\style_product.css
.\data\cache
.\data\font
.\data\group
.\data\image
.\data\mask
.\data\mask2
.\data\overlay
.\data\replace
.\data\texture
.\data\uploads
.\data\index.php
.\data\cache\index.php
.\data\font\28-days-later.ttf
.\data\font\base.ttf
.\data\font\disko.ttf
.\data\font\graffiti.ttf
.\data\font\gub.ttf
.\data\font\index.php
.\data\font\ketchum.ttf
.\data\font\pulse.ttf
.\data\group\game.png
.\data\group\index.php
.\data\group\light.png
.\data\image\android.png
.\data\image\angry-bird.png
.\data\image\colors.png
.\data\image\danger.png
.\data\image\fire.png
.\data\image\fist.png
.\data\image\fists.png
.\data\image\game.png
.\data\image\index.php
.\data\image\laser.png
.\data\image\light.png
.\data\image\love.png
.\data\image\minion1.png
.\data\image\minion2.png
.\data\image\minion3.png
.\data\image\minion4.png
.\data\image\minion5.png
.\data\image\superman.png
.\data\image\target.png
.\data\image\tiger.png
.\data\mask\index.php
.\data\mask2\index.php
.\data\overlay\index.php
.\data\replace\index.php
.\data\texture\aluminum.jpg
.\data\texture\asphalt.jpg
.\data\texture\colors.jpg
.\data\texture\cosmos.jpg
.\data\texture\gold.jpg
.\data\texture\grass.jpg
.\data\texture\index.php
.\data\texture\wood.jpg
.\data\uploads\index.php
.\img\add-24.png
.\img\apply-24.png
.\img\arrow-e.png
.\img\arrow-n.png
.\img\arrow-resize.png
.\img\arrow-s.png
.\img\arrow-w.png
.\img\back.png
.\img\blank.gif
.\img\cart.png
.\img\cart-hi.png
.\img\close-icon.png
.\img\colorpicker_background.png
.\img\colorpicker_indic.gif
.\img\colorpicker_overlay.png
.\img\colorpicker_select.gif
.\img\copy.png
.\img\copy-16.png
.\img\crosshair.png
.\img\custom.png
.\img\custom_product.jpg
.\img\customize.png
.\img\dimension.png
.\img\hasfields.png
.\img\help.png
.\img\help2.png
.\img\icon-upload.png
.\img\icon-url.png
.\img\image.png
.\img\index.php
.\img\layer.png
.\img\led-gray.png
.\img\led-green.png
.\img\loader.gif
.\img\logo.png
.\img\mask.png
.\img\mask2.png
.\img\move.png
.\img\noise.png
.\img\pict_add_cart.png
.\img\pixel.png
.\img\preloader.gif
.\img\preview.png
.\img\reload.png
.\img\remove.png
.\img\remove1.png
.\img\remove-30.png
.\img\replace.png
.\img\rotate.png
.\img\save.png
.\img\select.png
.\img\skew.png
.\img\slider.png
.\img\small_back.png
.\img\small_front.png
.\img\small_suppr.png
.\img\switch.png
.\img\text.png
.\img\tick.png
.\img\trans.jpg
.\img\trans.png
.\inc\tcpdf
.\inc\adminupload.php
.\inc\ajaxdesign.php
.\inc\ajaxhandler.php
.\inc\ajaxhandler_custom.php
.\inc\ajaxmodule.php
.\inc\config.php
.\inc\customdesign.php
.\inc\customimage.php
.\inc\customupload.php
.\inc\index.php
.\inc\preview.php
.\inc\resize-class.php
.\inc\tcpdf_patch.php
.\inc\thumb.php
.\inc\userupload.php
.\inc\tcpdf\index.php
.\inc\tcpdf\tcpdf_fonts.php
.\js\colorpicker
.\js\admin-products.js
.\js\admin-products-global.js
.\js\admin-tools.js
.\js\cart.js
.\js\cms_embed.js
.\js\cust-form.js
.\js\customtextdesign.js
.\js\customtextdesign_custom.js
.\js\customtextdesign_product.js
.\js\index.php
.\js\jquery.ddslick.min.js
.\js\jquery.jscrollpane.min.js
.\js\jquery.mousewheel.js
.\js\jquery.multi-select.js
.\js\jquery.ui.rotatable.min.js
.\js\jquery.ui.spinner.min.js
.\js\jquery.ui.touch-punch.min.js
.\js\resizable-rotation.patch.js
.\js\colorpicker\js
.\js\colorpicker\index.php
.\js\colorpicker\js\colorpicker.js
.\js\colorpicker\js\eye.js
.\js\colorpicker\js\index.php
.\js\colorpicker\js\layout.js
.\js\colorpicker\js\utils.js
.\override\classes
.\override\index.php
.\override\classes\order
.\override\classes\index.php
.\override\classes\product.php
.\override\classes\order\index.php
.\override\classes\order\order.php
.\override\classes\order\orderinvoice.php
.\translations\en.php
.\translations\fr.php
.\translations\index.php
.\upgrade\index.php
.\upgrade\install-3.9.99.php
.\upgrade\install-4.0.15.php
.\upgrade\install-4.0.16.php
.\upgrade\install-4.0.17.php
.\upgrade\install-4.0.18.php
.\upgrade\install-4.0.19.php
.\upgrade\install-4.0.2.php
.\upgrade\install-4.0.20.php
.\upgrade\install-4.0.21.php
.\upgrade\install-4.0.22.php
.\upgrade\install-4.0.23.php
.\upgrade\install-4.0.24.php
.\upgrade\install-4.0.25.php
.\upgrade\install-4.0.26.php
.\upgrade\install-4.0.27.php
.\upgrade\install-4.0.28.php
.\upgrade\install-4.0.3.php
.\upgrade\install-4.0.4.php
.\upgrade\install-4.0.5.php
.\upgrade\install-4.0.6.php
.\upgrade\install-4.0.7.php
.\upgrade\install-4.0.php
.\upgrade\install-4.1.1.php
.\upgrade\install-4.1.2.php
.\upgrade\install-4.1.3.php
.\upgrade\install-4.1.4.php
.\upgrade\install-4.1.5.php
.\upgrade\install-4.1.6.php
.\upgrade\install-4.1.7.php
.\upgrade\install-4.1.8.php
.\upgrade\install-4.1.php
.\views\templates
.\views\index.php
.\views\templates\admin
.\views\templates\front
.\views\templates\hook
.\views\templates\index.php
.\views\templates\admin\displayadmincolor.tpl
.\views\templates\admin\displayadminfont.tpl
.\views\templates\admin\displayadminform.tpl
.\views\templates\admin\displayadminglobal.tpl
.\views\templates\admin\displayadmingroup.tpl
.\views\templates\admin\displayadminimage.tpl
.\views\templates\admin\displayadminmaterial.tpl
.\views\templates\admin\displayadminpages.tpl
.\views\templates\admin\displayconfigpage.tpl
.\views\templates\admin\displayimportfont.tpl
.\views\templates\admin\displayimportimage.tpl
.\views\templates\admin\displayimporttexture.tpl
.\views\templates\admin\getinvoicedetail.tpl
.\views\templates\admin\getproductsdetail.tpl
.\views\templates\admin\index.php
.\views\templates\front\custom.tpl
.\views\templates\front\default.tpl
.\views\templates\front\index.php
.\views\templates\front\preview.tpl
.\views\templates\hook\displayadminproductsextra.tpl
.\views\templates\hook\displaybackofficeheader.tpl
.\views\templates\hook\displaybackofficeproductstable.tpl
.\views\templates\hook\displaycustomdesignpanel.tpl
.\views\templates\hook\displayfooterproduct.tpl
.\views\templates\hook\displayglobal.tpl
.\views\templates\hook\displayheader.tpl
.\views\templates\hook\displayorderdetail.tpl
.\views\templates\hook\displayorderdetailscript.tpl
.\views\templates\hook\displayproductbuttons.tpl
.\views\templates\hook\displaytop.tpl
.\views\templates\hook\index.php

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