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Problème Appel URL Serveur SystemPay


Go to solution Solved by iorek,

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Bonjour,

 

Je me tourne vers vous car j'ai un problème avec mon module de paiement systempay. Je rencontre un problème lors de l'appel URL Serveur sur mon site.

 

Ce que je ne comprends pas, c'est que lorsque je vais exécuter l'URL Serveur manuellement dans mon back office SystemPay, l'exécution fonctionne parfaitement.

 

Merci pour votre aide.

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Bonjour totoff

 

Dans le chapitre 2 de la documentation du module il y a les causes principales liées à l'URL serveur, 

mode maintenance, configuration, htaccess…

 

Quel code d'erreur voyez vous dans le Back Office SystemPay ?

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J'ai ce code :

FAILED, rule=URL serveur à la fin du paiement, duration=~1,5s, response= Server returned HTTP response code: 500 for URL: http://arbitre.com/modules/systempay/validation.php
Lorsque je l'exécute manuellement, il me dit que l'opération a été réussi et j'obtiens ce code : SENT, rule=URL serveur à la fin du paiement, duration=~0,5s, response= <span style="display: none;">OK-738794= Statut de commande inconnu </span>&

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Je pense qu'il y a déjà quelques réponses dans d'autres thread du forum (configuration d'un module tiers mailing ou de ce type il me semble) 

 

Cela ne te dis rien Mediacom87 ? 

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Il vous faut commencer par regarder les logs de votre serveur pour avoir l'info du module qui crée le plantage 

 

Avez vous bien la dernière version des différents modules dont systempay ? 

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  • Solution

lorsque vous rejouez l'url serveur depuis le back-office Systempay dit que cela a réussi parce que Ps ne renvoie aucune erreur HTML. 

Par contre le message lu sur le socket n'a rien de bon:

 

Ce message n'est pas normal du tout:

38794= Statut de commande inconnu

 

Donc effectivement, analysez les logs du serveur APACHE (et pas de Systempay) pour savoir quel module complémentaire cause l'erreur 500.

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