bulle2co Posted January 16, 2015 Share Posted January 16, 2015 Bonjour. Depuis hier soir, les commandes passées de mes clients ne s'affichent plus dans le menu "Commandes" (La ou on est censé avoir le récap de toutes les commandes, peu importe leur état) En allant dans le compte du client on peut reussir à y accéder, on les voit aussi sur le tableau de bord mais rien dans le Menu commande. (aucun filtre activé, cache vidé) Avez vous une idée du problème rencontré ?? Merci pour votre aide !! Link to comment Share on other sites More sharing options...
samyha Posted January 16, 2015 Share Posted January 16, 2015 Bonjour, Ce n'est pas la bonne section du forum pour ton topic, je le déplace . Link to comment Share on other sites More sharing options...
bulle2co Posted January 16, 2015 Author Share Posted January 16, 2015 Ah pardon, je suis nouvelle.. Merci ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadgeda Posted January 16, 2015 Share Posted January 16, 2015 t'as tenté de faire refresh ou F5 sur la page commande ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
bulle2co Posted January 16, 2015 Author Share Posted January 16, 2015 oui pleinnnnn de fois me suis déconnectée, reconnectée, j'ai essayé sur d'autres postes (windows, mac..) et toujours le même problème.. Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadgeda Posted January 16, 2015 Share Posted January 16, 2015 tu vois les paniers ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
bulle2co Posted January 16, 2015 Author Share Posted January 16, 2015 Tu parles du 2eme icône en haut du menu commandes ? Oui quand je clique ici je vois les paniers abandonnés. Quand je vais dans le menu Client/Panier je vois en effet les paniers et je vois les commandes qui n apparaissent pas de l autre coté. Pour info je suis sur 1.6.0.8 Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadgeda Posted January 16, 2015 Share Posted January 16, 2015 le cache est sur oui ? celui du screen http://gyazo.com/1086d8b2a31c3ebe7124c9bad7f9c0bf Les commandes sont payé via CB par ?? Link to comment Share on other sites More sharing options...
bulle2co Posted January 16, 2015 Author Share Posted January 16, 2015 Cache du navigateur vidé. Quel est celui du screen ? (j ai clique sur le lien mais il me demande de m inscrire a qq chose que je ne connais pas) Une commande payée par paypal et l'autre par cheque. J avais reçu une commande par paypal 1h avant et elle s'affiche bien.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadgeda Posted January 17, 2015 Share Posted January 17, 2015 gyazo ca sert a faire du screen shot rapidement en selectionnant l'endroit que tu veux, mais bizarre que tu es besoin de t inscrire Parametres avancés => performances La tout en bas "utiliser cache" il est en oui ou non ? t'as recu des commandes depuis ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
bulle2co Posted January 19, 2015 Author Share Posted January 19, 2015 Alors cache non, et oui reçu des commandes depuis qui se sont bien affichées dans le listing. Mes les 2 de vendredi n apparaissent toujours pas. Aucun filtre, rien. C'est vraiment un mystère cette histoire... Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadgeda Posted January 19, 2015 Share Posted January 19, 2015 Au pire tu vas ans les paniers et tu valides manuellement, il y a peut etre eu une micro coupure ou truc du genre lors d'echange d info avec le paiement Link to comment Share on other sites More sharing options...
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