Problème de statut dans les commandes

[gaetanb]

Bonjour,

 

Je rencontre quelques difficultés avec les statuts des commande sur ma boutique.

Par exemple avec un payement par PayPal:

 

J'ai le statut erreur de payement et annulé qui se sont mis automatiquement.

Je ne comprend pas pourquoi car le payement a été effectué le 01.01.15 alors que ces statuts sont daté à une date inférieur.

 

J'aimerais donc savoir si quelqu'un a une idée du problème.

 

Bonne journée à tous.

 

Gaetan

Edited January 20, 2015 by gaetanb (see edit history)

[gaetanb]

Bonjour,

 

J'ai résolu le problème. Etant donné que j'avais supprimé mes factures de tests directement depuis la base de donnée, certains états de factures étaient restés dans la base de donnée avec l'idée de mes factures concernées par le problème.

Pour résoudre ce problème si vous aviez supprimé des factures depuis la base de donnée, il faut supprimer les états inutiles dans la table "ps_order_history".

Ensuite allez voir dans votre Back Office pour vérifier si les factures sont maintenant correctes.

 

Bonne journée.

 

Gaetan