Regels Voor Prestashop Forum

[Xavier du Tertre]

Regels voor PrestaShop Forum
 
De volgende regels moeten te allen tijde worden opgevolgd
Deze regels dienen niet te worden gezien als een beperking. Ze zijn er om het forum werkbaar te houden, om snel informatie te kunnen vinden en om tijdig hulp te krijgen van de community.
De volgende regels gelden voor het Engelse Forum.
Wanneer een gebruiker de regels meerdere malen schendt, kan hem de toegang tot het forum worden ontzegd.  
=Daarom raden we u aan onderstaande "Best Practices voor het Forum" te lezen.
 
Respect voor anderen is van groot belang!
In de eerste plaats, toon respect voor andere forumgebruikers en moderatoren. Het PrestaShop forum is een community voor collega ontwerpers, ontwikkelaars en winkeleigenaren, dus behandel een ander met respect zoals uzelf ook behandeld wilt worden.
 
Neem de tijd om naar antwoorden te zoeken voordat u om hulp vraagt
Lees eerst de 'pinned topics' bovenaan de verschillende fora voordat u op 'New topic' klikt. Als uw probleem betrekking heeft op een foutbericht, kopieer dan een klein gedeelte van het foutbericht in uw browser. U zult waarschijnlijk iemand vinden die hetzelfde probleem heeft ondervonden en u kan helpen bij het oplossen ervan.
 
Neem de forumtaal in acht
Communities uit alle delen van de hele wereld komen bijeen op PrestaShop; de fora zijn in verschillende talen verdeeld.
Plaats uw berichten in de taal van het forum.
 
Neem het onderwerp van het forum in acht, lees de beschrijving onder de naam
Neem de tijd om te kijken welke rubrieken het best overeenkomen met uw vraag. Dit is beter voor u (goede kans dat uw vraag door een persoon met de juiste kennis wordt gelezen) en voor alle anderen (andere gebruikers die hetzelfde probleem hebben zullen een antwoord zoeken in deze rubriek).
Tip: post uw vraag niet aan het eind van een sticky ('pinned' topic), daar dienen ze niet voor. Ze zijn er om de PrestaShop community nuttige informatie te verschaffen.
 
1 Topic = 1 Onderwerp of 1 Vraag
- Als u meerdere vragen heeft, open dan meerdere topics!
- Stel uw vraag niet op een discussielijn (thread) die niet precies over hetzelfde onderwerp gaat. Open liever een nieuwe discussielijn.
 
Let op uw taalgebruik
Denk aan uw lezers. Let op spelling en grammatica. Neem de tijd om uw post na te lezen op fouten... Maak indien mogelijk gebruik van de spellingcontrole. U kunt deze gratis downloaden via Firefox of Google Chrome (http://support.mozilla.org/en-US/kb/how-do-i-use-firefox-spell-checker |https://support.google.com/chrome/answer/95604?hl=en)
 
Schreeuw niet
Schreeuwen doet pijn aan de oren, Caps lock doet pijn aan de ogen. Gebruik hoofdletters met mate.
 
Geef uw topics een korte en bondige titel!
Topictitels moeten een korte beschrijving vormen van het bericht zodat de topic gemakkelijk wordt gevonden tijdens het zoeken. Vermijd woorden als "URGENT", "Help me", enz.
 
Gepaste content vereist
Het posten van mogelijk kwetsende tekst, afbeeldingen en documenten (beledigend, schokkend, scheldwoorden, enz.) is verboden. Als uw content mogelijk ongepast is (bijv. bestemd voor 18+), zorg dan steeds voor een disclaimer als u uw link post.
Intimidatie en misplaatste opmerkingen via een PM (Private Message, privébericht) zijn verboden. Mensen die het slachtoffer zijn van deze activiteiten dienen dit bij het PrestaShop team te melden. De moderatoren en uzelf beoordelen waar de grens van het fatsoenlijke ligt.
 
[OPGELOST] Topic
Als u na het posten van een topic de oplossing voor uw probleem heeft gevonden, geef dit dan aan in uw post en beschrijf de oplossing.
Als u de schrijver van de topic bent waarvoor een oplossing is gevonden, markeer uw topictitel dan als [OPGELOST].
 
Om een topic als [Opgelost] te markeren:
- Klik op 'Bewerken' om de eerste post van uw topic te bewerken,
- Klik op ‘Full editor gebruiken',
- Voeg de '[Opgelost]' string aan het begin van uw topictitel toe en klik op 'Gewijzigde post verzenden'.
 
Een post bij de Moderator melden
Wanneer een post de regels van het forum overschrijdt met (lijst niet limitatief):
– Slechte omgangsvormen op het forum 
– Spam, advertenties
– Gebruik van een andere taal dan deze die op het forum wordt gebruikt
– Op verkeerde forum of in verkeerde taal gepost  
 
Meld dit dan bij de moderatoren door te klikken op de [Rapporteren] link, links onder elke post.
 
Een bug melden / Een functie voorstellen
De Bug Tracker is de enige plek waar uw bugmeldingen in aanmerking worden genomen. Meldingen moeten in het Engels worden geschreven.
Het PrestaShop Feedback platform is de enige plek waar nieuwe functies kunnen worden voorgesteld voor de PrestaShop oplossing. Voorstellen moeten in het Engels worden geschreven.
 
Bijnamen, avatars en handtekening
Merken en logo's van PrestaShop en PrestaBox worden door intellectuele eigendomsrechten beschermd. Het gebruik ervan is onderworpen aan de uitdrukkelijke toestemming van PrestaShop S.A.
Alle bijnamen of avatars die de intellectuele eigendomsrechten van PrestaShop S.A. schenden, kunnen door PrestaShop S.A. worden gewijzigd na weigering of langdurig gebrek aan antwoord van de gebruiker.
In geval van herhaalde inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van PrestaShop S.A., behoudt PrestaShop S.A. zich het recht voor de account van de gebruiker te schorsen.
 
Om het lezen op het forum te vergemakkelijken en vermoeidheid van de ogen te vermijden, zijn bewegende en knipperende avatars niet toegestaan voor avatars en handtekeningen.
 
Betreffende handtekeningen:
– nieuwe gebruikers kunnen pas een handtekening maken nadat ze 25 goedgekeurde berichten hebben gepost
– de standaard grootte gebruiken voor het lettertype,
– de handtekening mag niet langer zijn dan 3 regels
– de handtekening mag geen advertenties of speciale aanbiedingen bevatten (bijv. voucher code 'forum' gebruiken voor 25% korting). 
– het mag niet meer dan EEN (1) link bevatten, die in uw banner kan zijn opgenomen. De link kan doorverwijzen naar uw eigen winkel.
– gelieerde links zijn NIET toegestaan
– één enkele .jpg or .png banner is toegestaan, met max. 360 x 60px en niet zwaarder dan 8kb.
 
Wanneer handtekeningen van leden meer dan een (1) URL link bevatten, zullen de extra URL links automatisch worden verwijderd in overeenstemming met de regels van het Forum. 
 
Alle gebruikers die deze regels overtreden zullen worden benaderd en worden gevraagd hun handtekening te wijzigen. Wanneer deze regels niet worden nageleefd zullen de handtekeningprivileges worden ingetrokken.  
 
Geen ondersteuning via PM of e-mail
Verzoeken om hulp aan het PrestaShop team via PM (private message) of e-mail, zijn niet toegestaan. U heeft meer kans op antwoord via het forum, en het is bovendien nuttig voor iedereen! Bovendien kunnen moderatoren rechtstreekse verzoeken om een specifieke discussielijn te bekijken, niet beantwoorden. Noch via een PM noch via een aparte discussielijn.
Het forum is noch een hotline voor PrestaShop, noch een after-sales service voor PrestaStore.com of PrestaBox.com.
 
Reclame maken mag slechts in één rubriek op het forum
Er mag alleen reclame worden gemaakt op de fora 'Betalende modules & Thema's' en 'Vacatures'. Post uw reclame niet in topics van andere gebruikers.
Als u reclame maakt voor een site die uw diensten aanbiedt, moet deze website alle informatie bevatten die de wettigheid van uw activiteit aantoont (wettelijke mededelingen, enz.).
U mag bovendien nooit contact op te nemen met gebruikers via private messages om reclame te maken voor uw producten/diensten. Het ongevraagd aanbieden van reclame aan Forum-gebruikers door bedrijven, zal rechtsgevolgen hebben. 
 
Externe links
Links naar websites met betalende producten zijn verboden op andere fora dan 'Betalende Modules & Thema's' en 'Vacatures'.
Op de fora 'Betalende modules & Thema's' en 'Vacatures' moeten alle links precies naar de betreffende productpagina verwijzen. 
 
Vacatures
Gebruikers mogen vacatures posten voor betalende hulp en vragen om specifieke ontwikkelingen en/of andere PrestaShop behoeften. Echter, de ontwikkelaars die deze posts beantwoorden moeten niet alleen aanwezig zijn op de fora van PrestaShop om deze verzoeken te beantwoorden en Betalende Modules/Thema's te posten. 
U moet actief zijn op het community-forum en gebruikers helpen om op vacatures te reageren.
De rubriek 'Vacatures' is in verschillende talen beschikbaar op het forum.

Modules en thema's van community
Communityleden kunnen door hen ontwikkelde modules of thema's met anderen delen en gratis weggeven. Alle modules en thema's die worden gedeeld in de rubriek 'Gratis Modules & Thema's' dienen aan uw post te worden toegevoegd.  
De Community maakt geweldige betalende modules en thema's. Leden die een product hebben ontwikkeld dat op hun website en/of PrestaShop Addons wordt verkocht, kunnen ze in de rubriek 'Betalende Modules & Thema's' op het forum, plaatsen.  
Modules en thema's van de community zijn alleen beschikbaar in het Engels op het Algemene forum.

Als u uw modules en thema's deelt op het forum, moet u op het community-forum ook een helpende hand bieden aan andere gebruikers.

In deze rubriek zijn er geen Promotional Threads, ie: '35% korting op alle Modules/Thema's' toegelaten. Dit forum is niet bedoeld als een plek voor reclame en aanbiedingen.

 

Leden die de regels schenden krijgen eerst een waarschuwing voordat ze worden Verbannen.
 

 
Forum Advies & Best Practices
 
Gedetailleerde vragen en posts
Geef details in uw posts; u zult sneller en gemakkelijker antwoorden krijgen in plaats van aanvullende vragen.
 
De volgende informatie kan nuttig zijn:
Type installatie (nieuw/update):
PrestaShop versie:
Thema (standaard/op maat):
Code (oorspronkelijk/gewijzigd):
Hosting:
PHP versie:
MySQL versie:
Betreffende browser(s):
 
Moderatoren
Moderatoren zijn er om ervoor te zorgen dat de forumregels worden nageleefd, om verkopers te helpen bij problemen en om het beantwoorden te vergemakkelijken. Zij krijgen verantwoordelijkheden toevertrouwd omdat zij deskundig en respectvol zijn, en nuttig zijn voor de community. We vragen u respect voor de moderatoren die dit werk vrijwillig doen.

Voor vragen of problemen  vindt u hieronder contactgegevens.

Nederlandse Moderators : AKJV - Maconl
Nederlandse Ambassadeur : mdekker
Pas op voor Frauduleuze Websites!
Sommige mensen gebruiken de naam en/of het logo van PrestaShop in hun winkel. Bij vragen over mogelijke Fraude, gelieve rechtstreeks contact op te nemen met de Communitymanager.
 
Dit zijn de enige officiële websites van PrestaShop:
* www.prestashop.com – De communitysite van PrestaShop.
* addons.prestashop.com – De marketplace van PrestaShop.
* www.prestabox.com – Hosting voor PrestaShop winkels zonder technische beperkingen.
 
Contact
Bij vragen of problemen, gelieve contact op te nemen met de Communitymanager van PrestaShop : Sylvain