cess1904 Posted January 8, 2015 Share Posted January 8, 2015 (edited) Bonjour, j'utilise la version 1.6.0.6, j'ai déjà posté des message hier matin pour solutionner mon probleme Personne n'a su m'aider. et hier aprem midi tt fonctionner et ce matin Surprise plus rien à nouveau..... Mes client ne peuveut pas séléctionner de tansporteur à la fin de leur commande. je vous laisse aller voir http://www.gaelia.fr De mon côté sur le tableau de bord tt est ok Mes transporteur son actif l'union europenne est sélectionner les adresse composé sont bien francaise et tt est en francais.. est le groupe de cleint son aussi sélectionner Merci de votre aide et j'avoue ne plus savoir quoi faire Edited January 8, 2015 by cess1904 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Olivier CLEMENCE Posted January 8, 2015 Share Posted January 8, 2015 je viens de tester à l'instant et j'ai pu choisir mon transporteur sans problème. j'ai choisi le produit: "Grande infirmière cheveux marron". c'est peut être un problème de tranche, de zone géographique ou d'entrepôt il faudrait faire plusieurs essais et déterminer sous qu'elle condition ça ne marche pas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
cess1904 Posted January 8, 2015 Author Share Posted January 8, 2015 je viens de tester à l'instant et j'ai pu choisir mon transporteur sans problème. j'ai choisi le produit: "Grande infirmière cheveux marron". c'est peut être un problème de tranche, de zone géographique ou d'entrepôt il faudrait faire plusieurs essais et déterminer sous qu'elle condition ça ne marche pas. Bonjour, Merci pour le test. je viens également d'en faire un ca marche aussi. En faite ca fait comme hier, le matin ca ne fonctionnais pas et apres 12h ca fonctionne????? j'y comprend rien , a voir si demain matin, j'ai denouveau le mm soucis. je trouve cela un peu gros comme coicidence ^-^ Bonne journée à toi et encore merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
cess1904 Posted January 8, 2015 Author Share Posted January 8, 2015 Bon ben en faite je viens de me connecter et reconnecter sur ma boutique en tant que cliente et ca me marque tjr le mm message d'erreur . j'ai fait des capture d'ecrans mais je n'arrive pas à envoyer le post. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Olivier CLEMENCE Posted January 8, 2015 Share Posted January 8, 2015 publie tes images sur un erveur public comme imageshark par exemple et fourni le lien de l'image on pourra la regarder. Link to comment Share on other sites More sharing options...
cess1904 Posted January 8, 2015 Author Share Posted January 8, 2015 voici le message d'erreur: voila mes transporteurs: Link to comment Share on other sites More sharing options...
Olivier CLEMENCE Posted January 8, 2015 Share Posted January 8, 2015 Il faut que tu arrive à reproduire le bug et non qu'il soit aléatoire sinon tu n'arrive pas à comprendre d'où viens le problème. Comme je le disait ça peut venir des entrepôts (s'ils sont configuré), des zones (si le pays de l'adresse n'est pas dans la zone europe), vérifie aussi que le problème ne viennent pas des groupes de clients avec des règles particulières. Link to comment Share on other sites More sharing options...
cess1904 Posted January 8, 2015 Author Share Posted January 8, 2015 alors, je me suis connecter plusieur fois refait plusieur panier et a chaque fois j'ai le mm soucis entrepot correctement configurée, les zones aussi et les groupe aussi en faite tt marché tjr bien jusqu'a ce que je change les fdp avec nouvel tarifcation de la poste.... pfff, je sais vraiment pas comment resoudre mon soucis Link to comment Share on other sites More sharing options...
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