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Champs personnalisation non affiché dans le mail de commande


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Bonjour !

 

Sur notre boutique en ligne, nous avons plusieurs champs personnalisation qui sont affectés aux produits à commander.

 

Or, sur les mails reçus par l'administrateur à chaque passage de commande récapitulant la commande, la personnalisation n'apparait pas alors qu'elle est bien mentionnée sur le mail de confirmation au client.

Du coup, le préparateur n'a pas toutes les informations pour préparer sa commande, et surtout les mails de confirmations sont différents entre le client et l'administrateur.

 

Comment faire pour que le bon de livraison contienne toutes les informations et donc la personnalisation très importante pour la commande ?

 

Merci.

 

Nathalie

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