totor321 Posted December 31, 2014 Share Posted December 31, 2014 (edited) Bonjour tout le monde Je suis un peu dans la panade. Tout marchait très bien et puis patatra.... Lorsqu'un commande est passée, comme mentionné dans le titre, la facture n'est plus générée automatiquement, n'est plus attachée dans le mail de confirmation et n'est plus disponible non plus dans le front du client.... J'ai beau me mettre en mode debug, je n'y comprends pas grand chose. Je joint quelques capture histoire d'éclaircir mon propos d'avance grand merci Anne-Laure Edited December 31, 2014 by totor321 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadgeda Posted December 31, 2014 Share Posted December 31, 2014 Sur ton screen dans document ( l onglet ) ya quoi dedans ?? Ensuite regarde dans les status des mails pour voir si "joindre la facture " est coché Link to comment Share on other sites More sharing options...
totor321 Posted December 31, 2014 Author Share Posted December 31, 2014 Bonjour Merci pour la réactivité. Pour préciser, je suis sur la 1.6.0.9 J'ai fais une erreur dans le titre du topic... Ce n'est pas "générée" que j'aurais du mettre mais "attachée". Dans les document, la facture y est bien mais le bouton juste au dessus de l'onglet document (joint capture) dit "pas de facture". Sinon, je ne sais pas où se trouve les statuts mail dont tu parles... Dans les états de commande, je ne vois pas cette option. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadgeda Posted December 31, 2014 Share Posted December 31, 2014 et quand tu clic sur la facture ? #DE00006 t'as la facture ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
totor321 Posted December 31, 2014 Author Share Posted December 31, 2014 oui, elle y est bien, elle n'est juste plus attachée dans le mail et a disparue de l'historique pour le client Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadgeda Posted December 31, 2014 Share Posted December 31, 2014 tu peux fair ele screen des etats ? http://gyazo.com/85f1140f405d75222ec8b644ab50a8cb Link to comment Share on other sites More sharing options...
totor321 Posted December 31, 2014 Author Share Posted December 31, 2014 le voilà Link to comment Share on other sites More sharing options...
totor321 Posted December 31, 2014 Author Share Posted December 31, 2014 Bon alors, blague, ça a l'air de remarcher. J'ai remis en ligne une sauvegarde précédente de mon invoice.tpl et c'est reparti mais je ne sais pas quelle modif a pu tout faire planter..... Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadgeda Posted December 31, 2014 Share Posted December 31, 2014 Capture d’écran 2014-12-31 à 14.20.24.pngle voilà envoyer mail au client c'est pas valide. Cool si ca remarche ^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
totor321 Posted December 31, 2014 Author Share Posted December 31, 2014 envoyer mail au client c'est pas valide. Cool si ca remarche ^^ comment ça c'est pas valide ? oui c'est rassurant, petit moment de solitude.... même si j'aimerai bien comprendre Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadgeda Posted December 31, 2014 Share Posted December 31, 2014 ben c'est pas en vert donc ca envo pas de mail au client Link to comment Share on other sites More sharing options...
totor321 Posted December 31, 2014 Author Share Posted December 31, 2014 si c'est un module qui génère un état devis et de l'autre côté j'ai installé mail alert. Et j'avoue, vu que ça marchait jusque là, je ne posait pas trop la question de qui envoyait quoi..... le module devis est gratuit et je l'ai un peu adapté http://cyrilchalamon.fr/produit/module-de-devis-prestashop-1-6/ merci pour le coup de main en tout cas Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadgeda Posted December 31, 2014 Share Posted December 31, 2014 ok de rien Link to comment Share on other sites More sharing options...
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