p1websolutions Posted December 30, 2014 Share Posted December 30, 2014 Boa tarde. Estou com um problema estranho com o firefox. Não consigo acessar o backoffice nem adicionar produtos ao carrinho no firefox, eu clico para entrar ou no botão adicionar ao carrinho no front, e não tem ação nenhuma. No chrome e no ie está normal. versão do ps 1.6.0.9 tema próprio Link to comment Share on other sites More sharing options...
CarlosC Posted December 31, 2014 Share Posted December 31, 2014 Boas, Poderia indicar o url da loja em questão? Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted December 31, 2014 Share Posted December 31, 2014 (edited) Está usando o tema nativo ou outro ? Se for outro tema, entao o problema poderá estar lá. Mude para o tema nativo e verifique. Edited December 31, 2014 by selectshop.at (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
p1websolutions Posted December 31, 2014 Author Share Posted December 31, 2014 Boas, Poderia indicar o url da loja em questão? 2emotos.com.br obrigado Link to comment Share on other sites More sharing options...
p1websolutions Posted December 31, 2014 Author Share Posted December 31, 2014 Está usando o tema nativo ou outro ? Se for outro tema, entao o problema poderá estar lá. Mude para o tema nativo e verifique. Estou usando um tema próprio, vou tentar mudar para ver. Obrigado Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted January 2, 2015 Share Posted January 2, 2015 A loja é um upgrade de PS 1.5 ? Se for, entao pode ser que o seu tema nao é compatível com a versao PS 1.6. Mude para o tema nativo do Prestashop e verifique. Infelizmente a loja está em manutencao, por isso nao posso dar uma olhada para vc. o que está ocorrendo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
p1websolutions Posted January 2, 2015 Author Share Posted January 2, 2015 (edited) A loja é um upgrade de PS 1.5 ? Se for, entao pode ser que o seu tema nao é compatível com a versao PS 1.6. Mude para o tema nativo do Prestashop e verifique. Infelizmente a loja está em manutencao, por isso nao posso dar uma olhada para vc. o que está ocorrendo. Pior que não é, é uma instalação limpa do 1.6.0.9 com tema comprado para a versão. Eu acredito não ser o tema pois eu não consigo nem logar no admin pelo Firefox. Me forneça seu email que eu adiciono um login para vc, envie para [email protected] Obrigado Edited January 2, 2015 by p1websolutions (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted January 3, 2015 Share Posted January 3, 2015 (edited) Escreva no painel de mensagens privadas por favor. Vc. vai no meu avatar á esquerda do tópico (barra azul) e com mouse over verá a opcao de mensagens (PM this member) Edited January 3, 2015 by selectshop.at (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted January 6, 2015 Share Posted January 6, 2015 Consigo acessar ao back-office sem problemas com os dados que me enviou. Só que a página está demorando muito para carregar. Vc. deveria ativar o modo debug e verificar aonde existem problemas para debugar. Ativa modo debug: http://www.prestashop.com/forums/topic/282165-ativar-modo-debug/ Outor problema que verifiyo é que vc. está usando php versao 5.2. Vc. deverá fazer um upgrade para php 5.3. ou entao 5.4. Versoes inferiores á php 5.3. ainda usam o mod_security e magic_quotes que Prestashop nao mais sustenta, além de php 5.2. ser lento em sí memso em comparacao com as versao mais novas. php 5.2. tem mais de 10 anos de uso!!! = versao obsoleta para software moderna. Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted January 6, 2015 Share Posted January 6, 2015 Também ao carrinho consigo adicionar produtos. Veja screen. Ative o modo debug, debuge os problemas e veja a razao porque a sua página está lerdíssima. Se o Firefox for mais rápido do que a sua página pode dar mesmo problema de time-out, ou ter a aaparência de nao estar reagindo. Uma solucao é fazer upgrade da versao php no seu servidor, outras solucoes podemos verificar após isto. Fiz um teste de speed com webpagetest. Veja o resultado aqui: http://www.webpagetest.org/result/150106_0S_F1E/ Vc. também está com um problema TTFB (time to first byte) que ceveria resolver. Existe um tópico aonde eu estava escrevendo estes dias sobre este problema: http://www.prestashop.com/forums/topic/391948-slow-response-time/ Ou entao consulte o Dr. Google colocando "time to first byte problem" na busca. O problema de compressao de imagem é problema do servidor e nao me lembro, mas pode até estar relacionado ao uso do php 5.2 que ainda nao possuía compressao muito elaborada. Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted January 6, 2015 Share Posted January 6, 2015 Veja também um tópico muito bom sobre o problema TTFB: http://www.websiteoptimization.com/speed/tweak/time-to-first-byte/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
p1websolutions Posted January 6, 2015 Author Share Posted January 6, 2015 Eu estou com diversos problemas no servidor, problema no Soap, no ftp entre outros. Estou considerando a mudança de hospedagem. Uso a hostgator e o suporte está muito ruim. Eu não consigo acessar as subpastas via ftp desde 23/12, eles só me recomendaram usar o gerenciador de arquivos do cpanel e desde então não deram nenhuma solução. Eu já abri 3 chamados e não me respondem. Estou considerando a OVH será que vou fazer um bom negócio? Obrigado Link to comment Share on other sites More sharing options...
selectshop.at Posted January 6, 2015 Share Posted January 6, 2015 Lendo vários tópicos no f´rum Inglês conclue que hostgator nao é um provedor aconselhável para Prestashop. Nao sei se o OVH possue servidores no Brasil. Vc. deveria procurar um porveodor bom no Brasil porcausa da geolocalizacao mais perta ao seu servidor DNS e enfim dos seus clientes. Link to comment Share on other sites More sharing options...
p1websolutions Posted January 9, 2015 Author Share Posted January 9, 2015 Lendo vários tópicos no f´rum Inglês conclue que hostgator nao é um provedor aconselhável para Prestashop. Nao sei se o OVH possue servidores no Brasil. Vc. deveria procurar um porveodor bom no Brasil porcausa da geolocalizacao mais perta ao seu servidor DNS e enfim dos seus clientes. Desculpe a falta de conhecimento, mas como faço para migrar essa loja para outro servidor? Você teria um tutorial? Obrigado Link to comment Share on other sites More sharing options...
CarlosC Posted January 9, 2015 Share Posted January 9, 2015 Boas, Veja este tópico: http://www.prestashop.com/forums/topic/17724-solved-moving-migrating-prestashop-to-a-new-host/ Não se esqueça de limpar a cache do smarty e do tema. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now