Artygama Posted December 29, 2014 Share Posted December 29, 2014 Buenas noches. Tengo la versión 1.6.0.9, la plantilla que trae por defecto prestashop, y la URL es www.artygama.com El problema: Ya es la segunda vez que los clientes compran en mi web. Cuando voy al perfil del cliente, en la parte de pedidos, me indica lo siguiente: Debido a este pedido inválido, ni el módulo de Correos (el de hacer las etiquetas de PAQ72) ni el "resumen de actividades" del index del backoffice me funcionan. ¿Alguien sabe porque pasa esto? También, cuando intento cambiar el estado del pedido, se queda la página en blanco y no carga nada. El pago me llega sin problema por PayPal, por lo que tengo que hacer las etiquetas "a mano" y enviar el paquete pero sin poder cambiar el estado. Un saludo! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Artygama Posted January 2, 2015 Author Share Posted January 2, 2015 ¿A alguien se le ocurre por que puede pasar esto? Link to comment Share on other sites More sharing options...
ventura Posted January 2, 2015 Share Posted January 2, 2015 Has eliminado el estado de pedido ¿? En espera de pago por PayPal Paypal a veces paraliza temporalmente la operacion realizada, pago-cobro y se asocia ese estado de pedido Link to comment Share on other sites More sharing options...
Artygama Posted January 3, 2015 Author Share Posted January 3, 2015 Acabo de eliminar ese estado, ahora por defecto en las compras que estaban con ese pedido me pone "cancelado", al intentar cambiarlo al estado "enviado" se sigue quedando en blanco. ¿Alguna otra sugerencia? Link to comment Share on other sites More sharing options...
ventura Posted January 4, 2015 Share Posted January 4, 2015 No te lo dije para que lo eliminaras, ese estado debes de tenerlo siempre por lo que te explique en mi contestacion anterior. Te pasa solo con pedidos pagados mediante Paypal ¿? .Has entado en tu cuenta Paypal (envian notificacion por email tambien) para ver si ha habido algún problema con el pago de ese pedido ¿? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Artygama Posted January 4, 2015 Author Share Posted January 4, 2015 Vaya, entendí la historia al reves. Por paypal no hemos recibido ningún problema con las compras. Y hasta ahora no hemos recibido ningun otro pago que no sea por paypal... voy a autohacerme algunas compras, ahora os comento. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Artygama Posted January 4, 2015 Author Share Posted January 4, 2015 (edited) Cuando "pago" por transferencia bancaria, me envía a esta URL y se queda en blanco: http://artygama.com/es/module/bankwire/validation en el backoffice me sale ese pedido como recibido pero el estado es "cancelado" Cuando pago por paypal, después de loguearme en paypal y autorizar el pago, me hace lo mismo, me envía a la URL http://artygama.com/modules/paypal/express_checkout/payment.php?token=EC-32147948RE495664L&PayerID=MBNNUHXSPWVK2 y también se queda en blanco :S En el caso del pago con paypal, el dinero SI me llega Edited January 4, 2015 by Artygama (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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