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GestPay e Validation non funziona


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Salve,
ho un problema con il gateway di gestpay con prestashop, uso le seguenti versioni:

Versione Prestashop: 1.5.6
Versione Gestpay: utilizzato due versioni di moduli diversi

Funziona praticamente tutto tranne che, nel momento in cui viene effettuato il redirect su validation.php, non viene generato l'ordine e quindi prestashop non mi avvisa del nuovo ordine, non viene inviata nessuna email di riepilogo ordine da prestashop, mentre su sella l'ordine funziona regolarmente e viene caricato.

I parametri sul backoffice sono corretti, l'ordine arriva, cliccando su "torna al negozio" questo effettivamente accade, ma non carica l'ordine sull'ecommerce e rimane nel carrello.

Da cosa può dipendere ? Qualcuno gentilmente sa come aiutarmi ?
Grazie
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