dunncreation Posted December 20, 2014 Share Posted December 20, 2014 Bonjour, Sur mon site lorsque un client souhaite passer commande, au moment de payer une page blanche s'affiche. Je suis au bord de gouffre j'ai raté des commandes, en plus nous sommes en pleine période de fêtes !!! J'utilise payplug, je l'ai réinitialisé, désinstallé, réinstallé rien n'y fait... Je vous remercie. Lisa Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted December 21, 2014 Share Posted December 21, 2014 Bonjour Tout d'abord je déplace votre topic sur le forum Difficultés, pannes ou erreurs rencontrées. Ne connaissant pas votre version suivez l'un des conseils ci-dessous selon votre version. La ligne sur une 1.4 dans config/config.inc.php@ini_set('display_errors', 'off'); << mettez off à on >> @ini_set('display_errors', 'on');La ligne sur une 1.5 / 1.6 dans config/defines.inc.phpdefine('_PS_MODE_DEV_', false); << mettez false à true >> define('_PS_MODE_DEV_', true);Si c'est un problème d'interprétation d'un fichier vous verrez un message d'erreur. Copier Coller au moins la 1ere ligne.Si le nom de votre dossier d'administration apparait remplacé le par des *****. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted January 3, 2015 Share Posted January 3, 2015 Bon, elle a dû tomber au fond du gouffre finalement... Des fois je me pose la question de l'utilité de répondre à certains 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
dunncreation Posted January 3, 2015 Author Share Posted January 3, 2015 Bonsoir, Je suis désolée je n'avais pas accès à mes mails! Merci pr votre réponse, mais je ne comprends absolument rien à ce que vs m'avez dit car je n'y connais vrmt rien en informatique. J'ai eu recours aux services d'un formateur qui ne répond plus à mes mails après que j'ai payé pour la création du site du coup je suis vraiment embêtée! Si quelqu'un peut s'occuper de mon site je veux bien (contre rémunération s'il le faut) car cela fait mnt plus de deux semaines qu'il ne fonctionne plus. En vous remerciant. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Oron Posted January 3, 2015 Share Posted January 3, 2015 Bonjour La page blanche peut-être dans votre cas d'un fichier que le systeme n'a pas pu lire complètement pour cela il faut activer le debug comme cité ci-dessus Soit il manque une table mysql, soit votre module à un problème ou un conflit. Vous utilisez que payplug ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted January 4, 2015 Share Posted January 4, 2015 Bonsoir, Je suis désolée je n'avais pas accès à mes mails! Merci pr votre réponse, mais je ne comprends absolument rien à ce que vs m'avez dit car je n'y connais vrmt rien en informatique. J'ai eu recours aux services d'un formateur qui ne répond plus à mes mails après que j'ai payé pour la création du site du coup je suis vraiment embêtée! Si quelqu'un peut s'occuper de mon site je veux bien (contre rémunération s'il le faut) car cela fait mnt plus de deux semaines qu'il ne fonctionne plus. En vous remerciant. Cordialement Bonjour, Pouvez-vous m'envoyer un accès back-office et ftp par MP? On va réparer tout ça Link to comment Share on other sites More sharing options...
prestasafe Posted January 4, 2015 Share Posted January 4, 2015 Ceci pourra surement vous aider. http://web-batier.com/prestashop-resoudre-lerreur-cant-load-order-state-status-at-line-146-in-file-classespaymentmodule-php/ Le bug vient très souvent du fait que certaines tables mysql sont vides. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
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