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Boa tarde,

 

estou tendo um problema com o acesso a minha loja (www.vendas1959.com.br)

primeiramente, eu entrei no backoffice e lá o site travou. eu fechei a janela e abri novamente, só que agora não consigo acessar nem o backoffice nem a loja em si.

 

Alguma dica?

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Eu por mim estou conseguindo acessar ao front da sua página. Veja screen anexo. Neste caso vc. deverá deletar o cache do seu browser.

 

Se mesmo assim nao consegue acessar ao seu back-office, entao verifique isto:

 

1) O seu servidor cumpre com as necessidades mínimas ?

 

http://www.prestashop.com/forums/topic/236128-tutorial-servidor-configuracao-minima-para-ps-15/

 

Também os direitos de escrita das pastas e ficheiros lá explicados ?

 

2) Ative o modo debug: http://www.prestashop.com/forums/topic/282165-ativar-modo-debug/ e leia os eventuais erros que se escrevem no topo da página.

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