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karopresta

Mails envoyés automatiquement ?

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Bonjour,

 

J'aimerais savoir si les mails qui sont d'office dans Prestashop, sont envoyés automatiquement lorsque l'on change le statut de la commande ?

 

Par exemple, je viens de passer une commande en "en cours de livraison". Et j'ai aussi saisi le numéro de suivi du colis dans l'onglet livraison de la rubrique Commandes. Donc, mon client va-t-il recevoir un mail du fait que j'ai changé le statut ? Et recevra-t-il le numéro de suivi ?

 

Ou bien faut-il tout faire manuellement (à savoir envoyer un message prédéfini par exemple) ?

 

Merci à vous

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Et question supplémentaire, n'est-il pas possible de recevoir une copie des messages qui partent automatiquement au client ?

Edited by karopresta (see edit history)

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