chti56 Posted December 11, 2014 Share Posted December 11, 2014 (edited) Bonjour, Mon site est installé depuis quelques mois avec Prestashop 1.6.0.6. Je rencontre depuis peu le soucis suivant: quand je veux changer l'état d'une commande pour la passer en 'Livré' (par exemple), après avoir sélectionné l'état 'Livré' puis cliqué sur 'Mettre à jour l'état', au lieu de revenir sur la commande, j'ai une page blanche qui s'affiche !! Quand je reviens sur la commande par l'onglet Commandes, celle-ci n'a pas changé d'état... Il semble que ce soucis soit apparu depuis quelques temps (?) après avoir mis à jour tous les modules qui en avaient besoin.. Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ? Quelle solution possible ? Merci pour votre aide. JP Edited December 11, 2014 by chti56 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
chti56 Posted December 11, 2014 Author Share Posted December 11, 2014 J'ai mis le site en mode debug et quand j'essaye de modifier l'état d'une commande j'ai cette erreur: Fatal error: Call to a member function getConfiguration() on a non-object in /home/lesjardiz/www/modules/ebay/ebay.php on line 1023 ... donc il semble que le problème vienne de ce module. La version du module est: 1.9.1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
chti56 Posted December 11, 2014 Author Share Posted December 11, 2014 (edited) J'ai désactivé le module Ebay, que je n'utilise d'ailleurs pas, et le problème est réglé. Si ça peut servir à d'autres... Edited December 11, 2014 by chti56 (see edit history) 5 Link to comment Share on other sites More sharing options...
sylvianne83 Posted December 14, 2014 Share Posted December 14, 2014 Bonjour, j'ai eu le même problème, de même que j'avais une page blanche à chaque fois que je créais un produit et effectivement le problème a disparu lorsque que j'ai désinstallé le module ebay. Link to comment Share on other sites More sharing options...
flo91 Posted December 27, 2014 Share Posted December 27, 2014 Bonjour, Merci pour l'astuce, moi aussi, il m'était devenu impossible de changer l'état de mes commandes depuis quelques jours, ce qui me bloquait bien... J'ai désactivé le module Ebay (que je n'utilise pas) et tout est revenu dans l'ordre. Merci à Chti56 qui m'a enlevé une sacrée épine du pied ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
chti56 Posted December 28, 2014 Author Share Posted December 28, 2014 Bonjour, Content que cela ait pu vous dépanner. Attendons maintenant une mise à jour du module Ebay. Bonne fin d'année à tous. JP Link to comment Share on other sites More sharing options...
silvercross68 Posted January 20, 2015 Share Posted January 20, 2015 Bonjour, un grand merci CHTI56 version de prestashop 1.6.0.8 Sans aucun changement , ni mise a jour, appararition d'une page blanche lors d'un statut de commande dans le back office, et page blanche pour le client lorsque celui ci valider sa commande en front office.Désactivation du module ebay (non utilisé), et tout est rentré dans l'ordre. Link to comment Share on other sites More sharing options...
chti56 Posted January 20, 2015 Author Share Posted January 20, 2015 Bonjour, C'est la 'magie' de ce forum...Content que cela ait pu servir à vous dépanner. JP 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
liangchen217 Posted January 30, 2015 Share Posted January 30, 2015 Merci bcp à chti56, vous me sauvez. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
PaulineRipauste Posted February 9, 2015 Share Posted February 9, 2015 Bonjour, J'ai besoin d'aide !!! J'ai le même soucis il me semble, page blanche quand je modifie le statut de mes commandes ;( j'actualise et message d'erreur "le statut est deja à cet état"... Je n'ai pas installé le module ebay...avez-vous une autre idée? Merci de votre aide Bonne journée Pauline Link to comment Share on other sites More sharing options...
liangchen217 Posted February 9, 2015 Share Posted February 9, 2015 Bonjour, J'ai besoin d'aide !!! J'ai le même soucis il me semble, page blanche quand je modifie le statut de mes commandes ;( j'actualise et message d'erreur "le statut est deja à cet état"... Je n'ai pas installé le module ebay...avez-vous une autre idée? Merci de votre aide Bonne journée Pauline Bonjour, https://www.prestashop.com/forums/topic/281305-r%C3%A9solu-page-blanche-lors-dun-changement-de-statut-de-commande/ J'ai trouvé cette discussion qui peut-etre vous aide. Cordialement C.LIANG Link to comment Share on other sites More sharing options...
PaulineRipauste Posted February 9, 2015 Share Posted February 9, 2015 Bonjour, https://www.prestashop.com/forums/topic/281305-r%C3%A9solu-page-blanche-lors-dun-changement-de-statut-de-commande/ J'ai trouvé cette discussion qui peut-etre vous aide. Cordialement C.LIANG Merci C.Lang, Problème résolu !!! Je suis ravie, très belle journée Pauline Link to comment Share on other sites More sharing options...
JLCH Posted February 27, 2015 Share Posted February 27, 2015 Bonjour et merci, même ici, et résolu en désactivant le module. Moi qui était en train de créer mon compte ebay, bien je vais attendre ou y renoncer. C'est incroyable les problèmes due au module ebay, et pas que sur les versions 1.6 de PS. Ce module est vraiment...... pourrit? Pourquoi prestashop autorise cela pour un module "Officiel" ? J'attends avec impatience un module qui marche, même s'il est payant... Link to comment Share on other sites More sharing options...
chti56 Posted February 27, 2015 Author Share Posted February 27, 2015 Bonjour, A PaulineRipauste, Avez-vous essayé de mettre votre site en mode 'debug' pour voir si une erreur est affichée ? Cdt Link to comment Share on other sites More sharing options...
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