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Erro de carrinho vazio no ps 1.4.8.2


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Olá Pessoal!

 

Há algum tempo estou com um problema incômodo no site, que é um erro quando o cliente clica no botão de comprar e aparece a mensagem de carrinho vazio. 

 

O problema é que o erro é intermitente, ora aparece, hora vai normal o processo de compra.

Ocorre com maior frequência no Google Chrome. 

 

Não sei se alguma coisa com problemas de cache do navegador, as vezes, quando um cliente loga e desloga e vai tentar fazer a compra, dá carrinho vazio.

 

As vezes, quando ele remove um produto do carrinho e tenta adicionar outro, aparece carrinho vazio novamente. 

 

Eu queria zerar o PS para não deixar nenhum cache no navegador, ou limitar isso em 5min, além de investigar o motivo desse erro.

 

Poderia me ajudar? 

Preciso muito corrigir esse erro, pois temos clientes reclamando que não conseguem comprar :(

 

O site de referência é: www.loja.ctmd.eng.br

 

Nosso servidor é dedicado. 

 

 

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1) Deleta o cache dos seus browsers.

2) Atualize JS-Engine nas máquinas em uso.

3) Veririfique se os artigos que nao está conseguindo inserir no carrinho, etao corretamente configurados.

 

Nao estou tendo nenhum problema com o carrinho por aqui. A única coisa que notie é que o URL do carrinho está mexido e nao é original Prestashop.

 

Seu URL: http://loja.ctmd.eng.br/pedido?ipa=938

URL ORIGINAL: http//loja.cmtd.eng.br/pedido sem nenhum ID com sufixo.

 

Talvez o problema provêm desta adaptacao.

 

 

 

 

 

 

 

 

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