[Résolu] PS 1.6 - Problème de sélection pays lors d'un ajout d'une adresse (autre qu'en France)

[KonfiDD]

Bonjour,

Je suis en train de faire quelques tests de commandes sur ma boutique prestashop 1.6 et je n'arrive pas à sélectionner autre chose que la France comme pays pour une seconde adresse.

 

Voici mon process :

• j'ai créé un compte avec la France comme pays (ma boutique a été configurée avec le siège en France)
• j'ai fait une première commande sans soucis
• j'ai créé une seconde commande où je voulais tester une adresse différente de celle déjà entrée et là, uniquement la France est proposée.

Après avoir cherché quelques pistes sur Google, il semblerait que ça provienne des règles des transporteurs ?

 

Merci d'avance pour vos éclaircissements.

Edited December 16, 2014 by KonfiDD (see edit history)

[Claude-Paul]

Bonjour,

Je pense qu'il faut créer une nouvelle zone et rattacher le pays à cette zone

Ensuite dans le transporteur entrer les tarifs de livraison pour les nouvelles zones.

Ex: pour vendre en belgique, créer une nouvelle zone belgique et ensuite rattacher le pays belgique à la zone belgique

Puis dans le transporteur entrer le tarif belgique en fonction du poids

 

Sinon si vous gardez zone europe, tous les pays vont être rattachés à europe comme dans le script initial et vous n'aurez qu'un tarif de livraison europe.

Bon courage,

Claude Paul

[KonfiDD]

Bonjour Claude-Paul,

 

Merci pour votre réponse.

 

Dans un premier temps, je pars sur l'idée de la zone Europe à un seul et même tarif pour plus de facilité.

 

Je vais dans dans Localisation > Zones où tout est activé.

Je vais ensuite dans Livraison > Transporteurs où j'ai retrait au magasin et (par exemple) DHL pour la livraison, tous deux activés.

Pour DHL, voici le récap :

Le transporteur est payant et le délai de livraison affiché est : Livraison le lendemain!.

Le coût d'envoi est calculé en fonction du poids, et la règle de taxe FR Taux standard (20%) est appliquée.

Ce transporteur peut livrer des commandes de 0.000000 kg à 10000.000000 kg. Si la commande est hors de cette tranche, le comportement est défini comme : prendre la tranche la plus grande.

Ce transporteur sera proposé pour les zones

• Africa
• Asia
• Central America/Antilla
• Europe
• Europe (non-EU)
• North America
• Oceania
• South America

Et il sera proposé pour les groupes de clients suivants

• Visiteur
• Invité
• Client

 

Et au final, je n'arrive pas à sélectionner autre chose que la France…

Edited December 8, 2014 by KonfiDD (see edit history)

[Claude-Paul]

Verifie que les pays sont bien rattachés à la zone

[KonfiDD]

Effectivement, dans Localisation > Pays, seule la France était activée…

Un grand merci pour ton aide Claude-Paul !