Cristallys Posted December 1, 2014 Share Posted December 1, 2014 Bonjour, En cliquant sur l’icône ACTIVER dans « RECHERCHE et FILTRE » afin d’avoir le module « chercher dans les produits de notre catalogue », mon site est bloqué qui indique : erreur 404 "la page que vous avez demandée n'existe plus" Que puis-je faire ? Il n'y a pas d'icône de réinitialisation sur ce module je n'ai que "supprimer" ou "désinstaller" Je vous en remercie pour votre aide Bonne journée Cordialement Michèle GOUSSU CRISTALLYS Link to comment Share on other sites More sharing options...
Olivier CLEMENCE Posted December 1, 2014 Share Posted December 1, 2014 Peut être un problème de ré-écriture d'url. Essayé de: 1. désactiver la réécriture d'url (dans le menu seo du backoffice) 2. sauvegarder 3. ré-activé la ré-écriture d'url 4. sauvegarder ça aura pour effet de ré-écrire le fichier htaccess. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Cristallys Posted December 1, 2014 Author Share Posted December 1, 2014 Bonjour Olivier, C'est sympath' d'avoir pris le temps de me répondre, je vous en remercie mais je ne suis pas assez calée pour effectuer cette réparation : après avoir fait des recherches sur la page d'accueil, le seul module avec le mot SEO que j'ai trouvé s'intitule référencement - SEO mais qui indique "Google sitemap v1.8 par PrestaShop - Génère votre fichier sitemap pour Google"Cordialement et bon après midiMichèle GOUSSUCRISTALLYS Link to comment Share on other sites More sharing options...
Olivier CLEMENCE Posted December 1, 2014 Share Posted December 1, 2014 Dans, le backoffice va dans "préférences/seo & url" et tu desactive "url simplifiée" tu sauvegarde puis ru le réactive et sauvegarde à nouveau. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Cristallys Posted December 1, 2014 Author Share Posted December 1, 2014 SUPER merci pour le conseil : j'ai juste coché la ligne erreur 404 puis cliqué sur "non" de url simplifié et ça a suffi pour être rétabli ! sans sauvegarder ni réactiver ... Est-ce indispensable ? J'avoue n'avoir jamais fait de sauvegarde ni de mise à jour non plus que je ne sais pas faire... Cordialement Michèle GOUSSU Link to comment Share on other sites More sharing options...
Cristallys Posted December 1, 2014 Author Share Posted December 1, 2014 Ah non mince ça m'a juste permis d'accéder à ma page d'accueil mais le site n'est toujours pas opérationnel ! ça s'était trop beau Dommage ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Olivier CLEMENCE Posted December 1, 2014 Share Posted December 1, 2014 Quand je dit tu sauvegarde c'est pas une sauvegarde du site dont je parle. C'est juste de valider (le bouton enregistrer) les réglages que tu viens de faire. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Cristallys Posted December 1, 2014 Author Share Posted December 1, 2014 OK merci pour la précision : c'est fait mais ça n'a pas réparé l'erreur 404 ! Cordialement Michèle GOUSSU Link to comment Share on other sites More sharing options...
Cristallys Posted December 3, 2014 Author Share Posted December 3, 2014 Bonjour Olivier, J'ai fait à plusieurs reprises les manoeuvres que vous m'avez conseillées : 1/ désactivé "url simplifiée" dans"préférences/seo & url" 2/ enregistré 3/ réactivé 4/ enregistré à nouveau. mais ça n'a pas marché malheureusement Je voulais savoir si vous avez d'autres pistes pour réparer ce bug ? Je vous remercie par avance de vos suggestions et de votre disponibilité c'est très sympat' Bonne journée Cordialement Michèle GOUSSU Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now