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Pagina bianca dopo comando "cancella prodotto"


roro_1
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Utilizzo PS. 1.6.0.9

Ciao a tutti!

 

Mi capita quando devo cancellare un prodotto che subito dopo aver cliccato "cancella" vedo la pagina tutta bianca senza alcun messaggio, l'indirizzo nella barra degli indirizzi è lungo con presente il comando deleteproduct&token. Questa cosa la fa ogni volta che devo cancellare un prodotto (mentre prima non lo faceva mai). Per vedere cosa sia successo devo ripartire dalla pagina di ingresso dell'Admin (per la quale non mi chiede user e password), e noto ch eeffettivamente il prodotto è stato eliminato.

Però la cosa è alquanto fastidiosa!

 

Suggerimenti?

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  • 5 months later...

Potrebbe essere un problema di permessi sulle cartelle, ricordo che mi era successo in un'occasione.

Sicuramente proverei come primo intervento a cancellare la cache 

 

Grazie per la risposta.

 

Pulizia cache effettuata con "select" su Forza compilazione  , il problema persiste! aggiungo che sulla pagina in bianco! l' indirizzo url:

miodominio/backoffice/index.php?controller=AdminProducts&submitBulkdeleteproduct&token=03268c25cb0dc285f24999f575e6db5f#product.

 

Ho riscontrato inoltre che alla visualizzazione della pagina bianca tornando indietro col browser ed aggiornando viene eliminato un unico prodotto.

Edited by problemapc (see edit history)

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controlla i permessi sulle cartelle 

prova a portarli a 777 e fai una prova

 

Utilizzando il servizio cloud di prestashop un limite riscontrato "almeno che non esista ma io disconosco" é l'impossibilità di manipolare le cartelle e i file del cms. Correggimi se sbaglio!

 

Aggiungo anche di avere aperto un tiket nella sezione "tiket" fornita sul portale prestashop sul quale non ho ricevuto risposta.

Edited by problemapc (see edit history)

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Per il ticket ci vorrà un po' di tempo.

Sicuramente la soluzione Cloud è limitata; va bene per fare delle prove, ma non è adatto per un sito in produzione.

 

Direi che puoi stare fermo ed attendere la risposta al ticket, magari ti risolvono il problema.

  • Like 1

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quando c'è la pagina bianca vuole dire che prestashop si è inchiodato da qualche parte. Non vi è possibile attivare la modalità di debug? in quel caso esce fuori l'errore (o gli errori) e si può correggere il problema (permessi di cartelle e/o file, database ecc...)

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