Aucun sous-menu disponible dans le back-office

[Dyanne]

Bonjour,

 

J'ai installé prestashop via softaculous. Tout s'est très bien passé et j'accède correctement au back-office.

Mon problème: je n'accède pas aux sous-menus!

Par exemple, dans le menu Préférences, je n'ai pas de sous-menus => lorsque je clique sur Préférences, je tombe sur la page Préférences/Général mais je n'ai pas d'autres possibilités.

 

idem pour les autres menus.

 

J'ai désinstallé puis réinstallé mais j'ai le même résultat.

 

Dans les informations de configuration, j'ai le message suivant:

PrestaShop version: 1.6.0.9

PHP version: 5.4.33

 

merci par avance pour vos réponses,

Dyanne.

[Oron]

Bonjour

 

Faites ceci en accédant aux fichier via le FTP si bien sur vous avez accès :

 

La ligne sur une 1.6 dans config/defines.inc.php
define('_PS_MODE_DEV_', false); << mettez false à true >> define('_PS_MODE_DEV_', true);

Si c'est un problème d'interprétation d'un fichier vous verrez un message d'erreur. Copier Coller au moins la 1ere ligne.
Si le nom de votre dossier d'administration apparait remplacé le par des *****.
 

S'il n'affiche pas de message d'erreur, il faut voir avec l'hébergeur vu que c'est une installation via softaculous ce n'est plus une erreur prestashop.

[Dyanne]

Bonjour,

 

Merci pour votre réponse.

Je n'ai aucun message d'erreur!

 

Je vois avec mon hébergeur.

 

Merci beaucoup, je vous tiens au courant de mes recherches.

 

Dyanne

[Oron]

Bonjour

 

Dans la base de donnée regardez combien de table vous avez il est possible qu'il manque une table.

[Dyanne]

Bonjour,

 

Mon hébergeur a testé et chez lui tout fonctionnait correctement.

J'avais "tout simplement" un problème sur mon navigateur qui bloquait les cookies.

 

J'ai maintenant tous les sous-menus.

 

Merci encore pour vos réponses.

 

Dyanne.