naveno Posted November 21, 2014 Share Posted November 21, 2014 (edited) Estimados buenos días. Hemos implementado nosotros mismos una tienda en Prestashop de venta de colchones de la marca Flex. La tienda ya está terminada, con todos los precios y las reglas y las pasarelas de pago. Hemos trabajado muy duro, pues es una tienda grande, al tiempo que hemos aprendido el uso del sistema. Todo listo, Estrenamos el lunes, pero ayer surgió un grave problema. Y grave. Que de momento, nos tiene sin web.Al intentar situar la tienda en el directorio raiz del host, cambiando el define en SEO+URL El sistema da un error 500 Internal Server y no hemos encontrado la manera de solucionarlo.Llegamos incluso a desactivar y borrar el sistema del host, y volver a crearlo importando el sql de un backup de hace dos días. Pero sigue ocurriendo. La tienda está, pq podemos entrar en admin, pero el home no sale. La hemos instalado incluso en otro servidor (tambien de loading) y pasa lo mismo. Cuando importamos la sql todo funciona, excepto el frontend.Teníamos previsto inaugurar el lunes, y ahora mismo no sabemos qué hacer.¿Pueden ayudarnos?Les quedaríamos muy agradecidos. El sitio en www.sanchezgamero.com Edited November 21, 2014 by naveno (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted November 21, 2014 Share Posted November 21, 2014 Pues yo accedo a la tienda: http://sanchezgamero.com/es/ ahora mismo y parece que funciona.. ¿Lo has arreglado? ¿Qué dato has cambiado exactamente en Preferencias -> SEO Y URLS? ¿Habilitando el debug: http://www.prestashop.com/forums/topic/232476-%C2%BFqu%C3%A9-hacer-cuando-se-queda-la-pantalla-en-blanco-en-prestashop/ depende un 500 te sali un error en pantalla? ¿Y si te seguia saliendo un error 500, se te habia generado un errorlog en el ftp para ver registro de errores? ¿O en el log del panel del hosting? Link to comment Share on other sites More sharing options...
naveno Posted November 21, 2014 Author Share Posted November 21, 2014 Pues en el momento que he bajado a la calle a tirarme al metro, un compañero le ha dado sin querer a algo y se ha puesto a funcionar. Pero no sabemos qué hemos hecho... aunque al menos de momento, la crisis no es desesperada... Gracias mil. Ruben. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted November 21, 2014 Share Posted November 21, 2014 (edited) Pues en el momento que he bajado a la calle a tirarme al metro, un compañero le ha dado sin querer a algo y se ha puesto a funcionar. Pero no sabemos qué hemos hecho... aunque al menos de momento, la crisis no es desesperada... Gracias mil. Ruben. Eso ha sido el destino (jojojo) Bueno, aunque parece que solucionado esta el problema, aunque sin conocer la solución xDDD, añade la palabra "Solucionado": http://www.prestashop.com/forums/topic/269515-solucionado-%C2%BFcomo-poner-la-palabra-solucionado-en-el-titulo-del-tema/ al título del tema, para dejar el tema como solucionado, aunque realmente no esta la solución a su problema dentro del tema xDDDDD Edited November 21, 2014 by nadie (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
naveno Posted November 21, 2014 Author Share Posted November 21, 2014 Si, , miucho nos queda por aprender, pero al menos estamos en el camino. Muchas gracias por la rápida asistencia y el interés. Saludos. Volveré por aqui. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts