Workflow commande automatique

[bischoff]

Bonjour,

Nous sommes une société de développement et de construction d'enseignes lumineuses.
Pour l'un de nos clients, nous souhaitons construire un webshop via lequel celui-ci pourra passer commande de ses produits spécifiques,
essentiellement des panneaux directionnels.

Ce client, un gestionnaire de parkings couverts en Allemagne, possède plusieurs parkings répartis sur plusieurs provinces.
Chaque parking est géré par un "employé" qui se charge du bon fonctionnement de celui-ci ainsi que des commandes de nouveaux panneaux/de panneaux de remplacement.
Ensuite, il y a un "manager", qui lui-même gère plusieurs parkings donnés, donc plusieurs "employés".

Actuellement, les commandes s'effectuent de la manière suivante:

- un employé envoie un mail à son manager en lui communiquant la liste des panneaux à commander,
- après vérification, le manager nous fais parvenir une demande d'offre de prix,
- nous réalisons une offre de prix que nous envoyons au manager,
- le manager envoie cette offre à son supérieur pour accord,
- si la commande est accordée, le manager recoit un "numéro de commande",
- ce "numéro de commande" nous est communiqué et nous pouvons encodé la commande dans notre système,
- la commande part en production.

Vous constaterez qu'il y une perte de temps énorme! Nous souhaiterions donc simplifier le processus.

Ce que nous souhaiterions obtenir:

- l'employé passe commande via notre webshop
- le manager recoit un mail lui indiquant qu'une commande (ou plusieurs commandes) à été passée et par qui. Ce mail doit contenir:
1) un lien (ou plusieurs liens) qui le redirige vers une page récapitulative de la commande passée,
2) un champ texte dans lequel il DOIT entrer une numéro de commande, pour chaque commande,
3) un bouton pour la confirmation définitive de la commande.
- prestashop recoit la confirmation de commande

Par la suite, nous aimerions également que la commande soit automatiquement générée via notre systéme de facturation.
Mais ça, j'imagine que c'est plutôt à notre fournisseur de système de facturation qui pourra faire le nécessaire?

Quelqu'un connait-il un module capable de fonctionner de la sorte?

Si vous avez des questions, n'hésitez pas :-)

Merci pour votre aide!
Linda

[rachel01]

Bonjour,

Avez-vous trouvé une solution car je cherche la même chose ?
Merci