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Bonjour,

 je suis trés embété, car je souhaiterai rajouter les "conditions de vente" et "les mentions légales", mais malheureusement je n'ai plus accés au contrôleur de CMS.

 Je tiens à rajouter que je suis novice en la matière.

  Merci par avance de vôtre aide.

 

Mon site: http://locomotif-shop.com/

 

Et comme vous pouvez le contater quand on clique sur le lien au dessus on tombe sur la page 404, je pense que c'est un problème de page d'acceuil

 

tableau-de-bord_imagesia-com_r2ms_small.

post-856212-0-62616600-1416139828_thumb.png

Edited by arm15 (see edit history)

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Bonjour,

 

Quelle version de Prestashop avez-vous installé ?

 

Avez-vous fait des mises à jour sur votre site ?

 

Cordialement,

 

Ornicar

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Bonjour,

 j'ai la version 1.6.0.9, et j'ai installé le thème "Leomobi", mais ça gafouillait donc j'utile le "Bootstrap" par défaut 

Je souhaiterai savoir, si je désinstalle complètement le thème "Leomobi" et que je revienne sur le thème par défaut,  vais-je  retrouver tout en place(images et modules)?

 

mon site: http://locomotif-shop.com/

 

Ps: merçi d'avance pour t'intérésser à mon problème :)

 

J'ai mis une protection sur mon site( https) et fait pas mal de changement.

Edited by arm15 (see edit history)

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Pas de soucis :)

 

Je ne m'y connais pas vraiment en ce qui concerne les thèmes de Prestashop.

 

Par contre, quand vous êtes sur Bootstrap, vous avez accès au contrôleur CMS ou pas ?

 

Cordialement,

 

Ornicar

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OUI, mais plus maintenant.

 Par contre je viens de voir sur le paneau information qu'il me manquait des fichiers PDF.

 

fichiers-manquants_imagesia-com_r4n8_sma

 

C'est ne n'est pas ces fichiers là, qu'il me faut?

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Bonjour,

 

Ce problème est apparu quand ? Avez-vous fait des mises à jour, de module, de version, avant ?

Si vous êtes sur le bootstrap par défaut, sauvegardez votre thème quelque part sur votre disque, supprimez-le via le FTP, et videz vos caches navigateur et FTP. Déjà, cela devrait régler les problèmes de thèmes qui prennent le dessus.

Ensuite, en ce qui concerne vos fichiers manquants, faites la liste.

A moins que tous les fichiers de prestashop soient sur leur github, auquel cas allez les télécharger là-bas et remettez-les à leur place dans votre FTP,  sinon, téléchargez une install de prestashop (la même version que vous avez actuellement), installez-la en local chez vous et copiez les dossiers et/ou fichiers qu'il vous manque dans votre FTP de votre site. Vous pouvez aussi de cette façon remettre le controller CMS à sa place et régler votre problème.

 

J'ai un doute : si vous avez utilisé le module d'autoupgrade, c'est "normal" que des choses disparaissent. Enfin, "normal"... C'est juste que lorsqu'il faut mettre à jour beaucoup de données ou quand deux versions sont trop éloignées, ce module n'est pas très fiable. Préférez la méthode de mise à jour manuelle prescrite dans la doc Prestashop (c'est plus long à faire, mais ça évite des problèmes par la suite).

 

En espérant vous avoir éclairé,

 

Okar

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