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actuor

erreur 500 onglet modul backoffice

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bonjour,

 

depuis jeudi il m'est impoosible d'acceder à l'onglet module du back office de prestashop

 

la page tourne sans raison et au final m'affiche une erreur 500

 

en regardant le mode debug je me retrouve avec ceci

 

Fatal error: Maximum execution time of 240 seconds exceeded in /var/www/site/modules/googleshopping/googleshopping.php on line 70

 

 

auriez-vous une solution

 

d'avance merci

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Bonjour

 

Allez sur votre FTP et renommer le dossier modules/googleshopping/ en par exemple googleshopping_old

ça va désactivé le module googleshopping puis vous vérifiez que le reste fonctionne.

 

La ligne 70 je ne sais pas ce qu'il y a, d'après le message il doit se connecter à  quelque chose je suppose le serveur ou un service chez google, et le temps impartie pour la réponse entre les deux systèmes à dépassé les 240 secondes.

A voir s'il y a pas une modification à faire ou un réglage dans le module.

 

Si tous le reste fonctionnent réinstaller le module googleshopping en l'installant avec l'installateur de module.

 

Je déplace votre topic dans le forum Difficultés, pannes ou erreurs rencontrées.

Edited by Oron (see edit history)

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Bonjour / bonsoir

 

merci! pour vos explications cela fonctionne ne nouveau je vais voir pour se module savoir à quoi il sert si je dois le garder ou non

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