PROBLÈME AVEC LA SECTION DE COMMANDES DE MON SITE

[Gabotron]

Bonjour, je viens de commerncer à monter et administrer un site de commerce en ligne à Montréal.

Le site est deja en ligne , pour l'administrer je me sers du CMS PRESTASHOP VERSION 1.5.6.2.

Probleme pendant le processus d'achat payement et confirmation de commandes (factures)

Au moment que un client qui  a déjà crée un profil sur mon site veut confirmer l 'achat d'un produit, un autre produit qu'aparaît comme sugeré s'ajoute automatiquement sur leur commande et le montant à payer est modifié (item 1+item 2 + tax), sans avoir choix à l'enlever.

Si le client, de toute facon confirme son achat et le paye, il recevra la bon facture avec le seul item qu'il avait choisi initielement.

Par contre, l' administrator du site internet, recevra une facture avec le deux produits et le total payé modifié (item 1+item 2 + tax). De plus, dans le module de commandes la commande marquera que le item numero 2 (qui s' est ajouté automatiquement lors de l'achat en ligne) sera marque comme retourné.

Ce problème survient avec n'importque quel client que j aie crée pendant mes tests depuis deux jours, sans avoir fait des modifications à cet module.

Merci de recevoir vos commentaires.

 

Gabotron
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