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Sarah Abd

Synchronisation back office et front office URGENT

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Bonjour,

 

J'aurais besoin de votre aide car je rencontre deux problèmes majeurs :

 

  1. Problème de synchronisation entre le back et le front office : En effet, et malgré une réponse trouvée sur le forum consistant à vider le cache, lorsque je modifie mes fiches produits, que je supprime ou ajoute des produits... en back office tout va bien mais front office RIEN N'APPARAIT, aucune modification, RIEN!!!! Comment faire pour que la synchronisation soit immédiate???
  2. Commandes passées, payées mais vides en back office : nos clients viennent sur notre site, naviguent, achètent, payent, sont débités... et dans le back office, leurs commandes sont vides! Nous devons les appeler directement pour revoir avec eux les produits désirés, quelle perte de temps et quelle image de professionnels nous donnons!!!! D'où provient le problème et comment le régler rapidement?

Je vous remercie par avance pour votre aide!

 

Cordialement,

 

Sarah

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