Erreur d'authentification pour les comptes clients

[jack06]

Bonjour à tous

 

J'obtiens cette "erreur d'authentification" lorsque j'essaie de me connecter à  mes comptes cilents d'éssais, sur le front office, depuis que j'ai transféré une version améliorée de mon site chez OVH, sur mon hébergement mutualisé.

 

Avec l'ancienne version, cela fonctionnait correctement, ainsi qu'avec mon site en local sur mon PC  fonctionnant avec Wamp.

 

Mon site est construit avec Prestashop 1.5.3.1

 

Merci pour votre aide.

[agenceweb74]

Quel est le libellé exact de l'erreur ? "erreur d'authentification" ? Avez vous essayé de créer un nouveau compte client pour voir si celà fonctionne mieux ?

[jack06]

J'ai créé plusieurs comptes clients et selon celui que j'éssaie d'ouvrir,

    - soit cela me donne une etiquette rose indiquant "Erreur d'authentification" en haut à gauche de la page "indentifiez-vous",

 

    - soit cela me vide le contenu que j'ai indiqué dans la fenètre " Déja Enregistré",

[jack06]

Bonjour à tous, je n'ai toujours pas obtenu de solution, mais j'ai un peu plus d'information :

 

En activant l'affichage des messages d'erreurs, j'obtiens ceci :

 

 

 

Warning: MemcachePool::getextendedstats(): No servers added to memcache connection in www/classes/cache/CacheMemcache.php on line 49

Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /www/classes/cache/CacheMemcache.php on line 51

 

 

Voici le code correspondant à ce message :

 

 

public function __construct()

{

$this->connect();

 

// Get keys (this code comes from Doctrine 2 project)

$this->keys = array();

ligne 49              $all_slabs = $this->memcache->getExtendedStats('slabs');

 

ligne 51              foreach ($all_slabs as $server => $slabs)

{

if (is_array($slabs))

{

foreach (array_keys($slabs) as $slab_id)

{

$dump = $this->memcache->getExtendedStats('cachedump', (int)$slab_id);

if ($dump)

{

foreach ($dump as $entries)

{

if ($entries)

$this->keys = array_merge($this->keys, array_keys($entries));

 

 

merci de m'apporter de l'aide