Frais de ports : la tranche la plus haute ne marche pas

[Heathcliff08]

Bonjour,

 

je vous explique mon soucis :

- j'ai 2 transporteurs : la poste envoie en lettre, et colissimo.

- le colissimo est à 5.95 quel que soit le poids --> il s'affiche toujours, c'est OK

- l'envoi en elttre marche par tranche de 100g :

de 0 à 100g --> 3€ OK

de 101 à 200g --> 4€ OK

de 201 à 400g --> 5€ OK

 

c'est après que cela se gate : je n'ai pas préciser de tranche au delà de 400g (car je ne veux pas envoyer sans suivi) MAIS malgré tout si le poids est supérieur à 400g prestashop donne quand même la possibilité au client de choisir cette option, pour 5€ (tranche la plus haute).

que dois-je faire ?

 

je suis en 1.606