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Problème avec le titre de l'adresse email des mails envoyés

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Bonjour,

 

J'utilise prestashop 1.6.0.9 et j'ai fait une installation automatique via ovh.com

 

Tout fonctionne correctement mais lorsque le système envoie un mail suite à une commande, celui-ci s'affiche chez le client comme venant de :

  • monsite@xxlplan.ovh.net,   lenomdu site <monemail>monsite@xxlplan.ovh.net,  

 

Cela n'étant pas très joli, j'aimerai enlever le "xxlplan.ovh.net" pour le remplacer par mon nom de domaine. J'ai essayé en vain de le changer.

 

  1. sous paramètre avancé / email : lorsque je test l'envoi de mail, cela fonctionne correctement
  2. Sous préférence / coordonnées et magasins :  mon email apparaît correctement

 

Où puis-je changer cette configuration ? Est-ce que quelqu'un peut me guider?

 

Merci d'avance de votre aide

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J ai exactement le meme probleme sur un site Prefstashop hébergé sur un Performance OVH.

OVH me dit ne pas traiter les pb de PRestashop alors que je pense que le pb vient d'un parametrage mail OVH.

Si quelqu un a une idée je suis preneur, car ceà fait plus d'un mois que je cherche sans succès

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