Jump to content

Recommended Posts

Merhaba,

 

Prestashop 1.6 kullanıyorum. Sattığımız bazı ürünler arızalanıp bize gönderiliyor. Bunuda bir teknik servis modülü ile hem müşterinin hemde teknik servisin takip etmesini istiyorum. Böyle bir modül var mı? veya farklı bir sistem olarak entegre edebileceğim bir şey önerebilir misiniz?

 

Saygılar

Share this post


Link to post
Share on other sites

Merhaba,

 

Teşekkür ederim. Fakat istediğim daha gelişmiş bir modül. Yani teknik servis ürün takip gibi bir şey..Müşteri servise gönderdiği ürünü teknik servis personeli sisteme işleyecek ve ürünün ne durumda olduğunu girip müşteride aynı zamanda görebilecek. Umarım anlatabilmişimdir. Çok araştırdım fakat böyle bir modül geliştirilmemiş.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Merhaba,

 

Elbette inceledim. Fakat sadece yazışma (Teknik Destek) olarak kullanılmaktadır. 

Örneğin Ali Rıza isimli bir müşterim bana arızalı lenovo bilgisayar gönderdi, arıza bilgilerini de yazmış ve kargoyla birlikte bana iletmiş. Bende bu arızalı bilgisayarın girişlerini ilgili müşterinin hesabına nereden girebilirim. Demoyu inceledim fakat böyle bir seçenek göremedim.

Share this post


Link to post
Share on other sites

×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More