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arcahenna

Problème avec le SAV

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Bonjour,


 


Je rencontre actuellement un problème très gênant sur la boutique.


Je fonctionne sous PS 1.4.7.0, hébergée par OVH.


 


Je reçois bien les messages dans le SAV mais mes clients ne reçoivent pas mes réponses.


Lorsque je vais dans Préférences separator_breadcrum.png Emails et fait le test, l'envoi fonctionne mais je ne reçois rien sur ma boite mail. 


 


L'adresse mail est configurer sur la fonction mail PHP, au format "les deux" (PHP et HTML)


 


Je ne sais si le problème est lié, mais la fonction de renvoi de mot de passe ne fonctionne pas non plus malgré un message disant que cela est fait correctement. 


 


Merci beaucoup pour votre aide


 


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