Jump to content

commandes non prises en compte dans les stats malgré le statut


Recommended Posts

Hello
 

Sur un Prestashop installé pour un de mes clients version 1.4.7.3
 

j'ai plusieurs statuts de commandes dont

- en attente de paiement par chèque
- en attente de paiement par paypal.

 

le mode de fonctionnement impose que mon client considère ces commandes comma validées.

 

or la case est bien cochée pour ces deux statuts (considérer la commande associée comme validée).

 

malgré tout les commandes ne sont pas prises en compte dans les statistiques tant que le paiement n'est pas accepté d'une manière ou d'une autre.

 

j'ai essayer de décocher / recocher, comparé les statuts

 

j'avoue ne pas comprendre pourquoi elles en sont pas prises en compte dans les stats.

merci d'avance si vous avez une idée (hormis celle de faire une mise à jour :) )

Bruno

 

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...