Page blanche Front et Back office (résolu)

[Dan.T]

Bonjour à tous,

 

J'ai cherché des heures pour résoudre mon problème mais là je n'en peux plus. Je suis devant un mur et je ne sais plus quoi faire.

 

Je suis sous Prestashop 1.5.4.1 chez Infomaniak en mutualisé et depuis ce matin, j'ai cette erreur en back et en front office. Je ne sais plus rien faire...

 

Warning: touch() [function.touch]: Utime failed: Permission denied in/home/www/6e4eebcd71402c394d44203029012ed0/web/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_template.php on line 182

Fatal error: Uncaught exception 'SmartyException' with message 'unable to write file /home/www/6e4eebcd71402c394d44203029012ed0/web/cache/smarty/compile/e8/1b/e9/wrt543ec680208ad2.07497330' in /home/www/6e4eebcd71402c394d44203029012ed0/web/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_write_file.php:44 Stack trace: #0 /home/www/6e4eebcd71402c394d44203029012ed0/web/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_template.php(201): Smarty_Internal_Write_File::writeFile('/home/www/6e4ee...', '<?php /* Smarty...', Object(Smarty)) #1 /home/www/6e4eebcd71402c394d44203029012ed0/web/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(164): Smarty_Internal_Template->compileTemplateSource() #2 /home/www/6e4eebcd71402c394d44203029012ed0/web/controllers/admin/AdminHomeController.php(154): Smarty_Internal_TemplateBase->fetch() #3 /home/www/6e4eebcd71402c394d44203029012ed0/web/controllers/admin/AdminHomeController.php(685): AdminHomeControllerCore->_displayOptimizationTips() #4 /home/www/6e4eebcd71402c394d44203029012ed0/web/classes/controller/C in/home/www/6e4eebcd71402c394d44203029012ed0/web/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_write_file.php on line 44

 

 

 

Merci de votre aide éventuelle

 

Mon site "était" Miniboutik.com

Edited October 15, 2014 by Dan.T (see edit history)

[Dan.T]

Désolé pour le dérangement. Je pense avoir trouvé une solution. Je repasse dans 10 minutes pour mettre éventuellement "résolu" dans le titre de mon topic...

[Ornicar]

Bonjour,

 

Vu qu'apparemment tu as trouvé la solution, pourrais-tu nous la faire partager ?

 

Amicalement,

 

Ornicar

[Dan.T]

Bonjour,

 

Oui c'est vrai, c'est pas une mauvaise idée

 

En réalité, j'ai fait un peu tout et surtout n'importe quoi hier dans la panique. J'ai finalement récupéré une sauvegarde de mon site de la veille sur Infomaniak, je l'ai mise sur mon serveur et toutes les permissions d'écriture avaient changé. Elles étaient toutes en 2775 et j'ai donc modifié ces permissions pour que cela fonctionne à nouveau. C'était une histoire de permissions d'écriture. Et à part quelques détails sur lesquels je vais continuer à travailler, tout semble être rentré dans l'ordre. J'ai récupéré le back et le front office.

 

Cordialement