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plaisirsfondants

produits non commandés dans le panier

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Bonjour,

 

Je fais appel au forum pour m’aider concernant un problème extrêmement important et pénalisant pour ma société.

Lorsqu’un client passe commande, le mail de confirmation de commande qu’il reçoit est bon par contre le mail qui informe la société, la page commande dans le compte client et la commande dans le backoffice sont fausses. Il se rajoute des produits automatiquement qui n’ont rien avoir avec la commande initiale.

J’utilise le module attribut wizard pour gérer les nombreuses déclinaisons de mes produits. J’ai essayé de le mettre à jour et le problème perssiste.

 

 

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Le mail de confirmation du client en haut est bon et des produits s'ajoutent de manière aléatoire dans le reste des éléments (mail d'information de nouvelle commande, détail de la commande dans la rubrique "mon compte" et les détails du back office).

 

 

 

 

Merci pour votre aide car je ne sais plus ou chercher. J’ai effacé le cache smarty et recompilé. J’ai mis à jour prestashop et l’ensemble des modules…

 

Morgan

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