Jump to content

Proses order error


dhatomi

Recommended Posts

Tolong aku dong..
aku sudan install prestashop 1.2.5 namun belum bisa berjalan dengan normal kakrenai pas aku coba register dan order ga bisa pesan yang tampil invalid state padahal aku sudah masukin alamat dengan benar. tapi kalo aku cek di order history itu sudah masuk yang menandakan kalo aku sudah pernah order barang tersebut.

permasalahannya:
1. user tidak mendapatkan konfirmasi pembayaran harus di kirim kemana
2. barang yang di order tidak tampil di halaman order administrator
3. admin tidak mendapatkan konfirmasi melalui email kalo ada order baru.

Aku sudah coba cari informasi mengenai masalah ini tapi malah nambah ga mudeng :(
Berikut toko yang aku kelola www.simantap.com

Terimakasih.

Link to comment
Share on other sites

Pagi teman, sepengetahuanku error 'invalid state' muncul jika situ sudah milih suatu country yang mengandung (contain) state, tetapi belum memilih statenya. Hal ini mungkin terjadi jika kita sudah mengedit suatu country tersebut dan mengaktifkan tanda centang bahwa negara ini mengandung states tetapi kita belum menambahkan states untuk negara tersebut. Ini berdasarkan pengalaman saya, belum cek untuk kemungkinan yang lain.

tapi kalo aku cek di order history itu sudah masuk yang menandakan kalo aku sudah pernah order barang tersebut

Bagaimana bisa check order history jika registernya saja tidak bisa ?
user tidak mendapatkan konfirmasi pembayaran harus di kirim kemana

Ordernya pakai module pembayaran apa ? Setelah install tokonya selesai ada email konfirmasi / tidak ? Kalau tidak ada berarti fungsi email di toko belum bekerja dengan baik
admin tidak mendapatkan konfirmasi melalui email kalo ada order baru

Coba install module "mail alerts"
Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...

Terima kasih mas Ardian atas jawabannya. tapi yang saya alami itu seperti itu mas, untuk settingan country saya menggunakan defaultnya tidak di rubah.
user tersebut saya tambahkan lewat halaman admin mas ardian. modul yang saya gunakan bank bca, jadi pas user pilih tipe pembayaran kan pilih bank bca, pak biasanya kan mendapatkan pesan no rekening untuk pembayaran nah itu tidak mendapatkan konfirmasi seperti itu mas, pada selesai install ada konfirmasi kalo install telah compit mas.
modul mail alrets juga sudah saya install mas. mohon di bantu ya rekan-rekan soalnya kalo saya install baru lagi saya harus uplaod produk baru lagi.

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...