Problème avec ma catégorie parente presta 1.6

[lareja]

Bonjour à tous !

 

Depuis un moment je suis incapable d'accéder à mes catégories dans le back-office, (noter que sur le front office tout est nikel, mis à part pour la version mobile et tablette)

 

En cliquant sur "Catalogue" --> "Catégories" tout est vide et à coté de la petite maison le nom "Trustedshops" au lieu de "ACCEUIL"

 

Quelqu'un pour m'aider ?

[lareja]

Personne pour m'aider ??

[lareja]

up

[lareja]

Help me please UP UP UP

[Olivier CLEMENCE]

Bonjour,

pourriez-vous donner l'url du site ?

[Olivier CLEMENCE]

Il faudrait également activer le mode debug pour voir s'il n'y aurait pas un message d'erreur qui expliquerait mieux le problème.

[lareja]

http://njoelea.com pour le mode debug comment l'activé ?

[Olivier CLEMENCE]

Comme ça: http://blog.manit4c.com/2014/02/05/page-blanche-prestashop/

[lareja]

ok j'ai 2 erreurs quand je clique sur mon tableau de bord

 

----> Notice à la ligne 116 du fichier /home/njoelea/www/cache/smarty/compile/38/85/08/388508a252bd9c109b7326f3c4d078ba8822cf9f.file.dashboard_zone_one.tpl.php
[8] Undefined index: PS_STOCK_MANAGEMENT

----> Notice à la ligne 116 du fichier /home/njoelea/www/cache/smarty/compile/38/85/08/388508a252bd9c109b7326f3c4d078ba8822cf9f.file.dashboard_zone_one.tpl.php
[8] Trying to get property of non-object

[Olivier CLEMENCE]

Qu'elle version de PS ?

[lareja]

Version 1.6 mise à jour récente

[Olivier CLEMENCE]

Tu était sous qu'elle version avant ta mise à jour ?

[lareja]

1.5.6

mon problème de catégorie etais deja avant la mise à jour

[Olivier CLEMENCE]

Il faudrait regarder le fichier "modules/dashactivity/views/templates/hook/dashboard_zone_one.tpl"

Et voir si le code correspond bien au tpl de base d'une 1.6.0.9

Je te met le code d'une version "propre" que j'ai chez moi:

 

{*

* 2007-2014 PrestaShop

*

* NOTICE OF LICENSE

*

* This source file is subject to the Academic Free License (AFL 3.0)

* that is bundled with this package in the file LICENSE.txt.

* It is also available through the world-wide-web at this URL:

* http://opensource.org/licenses/afl-3.0.php

* If you did not receive a copy of the license and are unable to

* obtain it through the world-wide-web, please send an email

* to [email protected] so we can send you a copy immediately.

*

* DISCLAIMER

*

* Do not edit or add to this file if you wish to upgrade PrestaShop to newer

* versions in the future. If you wish to customize PrestaShop for your

* needs please refer to http://www.prestashop.com for more information.

*

*  @author PrestaShop SA <[email protected]>

*  @copyright  2007-2014 PrestaShop SA

*  @license    http://opensource.org/licenses/afl-3.0.php  Academic Free License (AFL 3.0)

*  International Registered Trademark & Property of PrestaShop SA

*}

<section id="dashactivity" class="panel widget{if $allow_push} allow_push{/if}">

<div class="panel-heading">

<i class="icon-time"></i> {l s='Activity overview' mod='dashactivity'}

<span class="panel-heading-action">

<a class="list-toolbar-btn" href="#" onclick="toggleDashConfig('dashactivity'); return false;" title="configure">

<i class="process-icon-configure"></i>

</a>

<a class="list-toolbar-btn" href="#" onclick="refreshDashboard('dashactivity'); return false;" title="refresh">

<i class="process-icon-refresh"></i>

</a>

</span>

</div>

<section id="dashactivity_config" class="dash_config hide">

<header><i class="icon-wrench"></i> {l s='Configuration' mod='dashactivity'}</header>

{$dashactivity_config_form}

</section>

<section id="dash_live" class="loading">

<ul class="data_list_large">

<li>

<span class="data_label size_l">

{l s='Online Visitors' mod='dashactivity'}

<small class="text-muted"><br/>

{l s='in the last %d minutes' sprintf=$DASHACTIVITY_VISITOR_ONLINE|intval mod='dashactivity'}

</small>

</span>

<span class="data_value size_xxl">

<span id="online_visitor"></span>

</span>

</li>

<li>

<span class="data_label size_l">

{l s='Active Shopping Carts' mod='dashactivity'}

<small class="text-muted"><br/>

{l s='in the last %d minutes' sprintf=$DASHACTIVITY_CART_ACTIVE|intval mod='dashactivity'}

</small>

</span>

<span class="data_value size_xxl">

<span id="active_shopping_cart"></span>

</span>

</li>

</ul>

</section>

<section id="dash_pending" class="loading">

<header><i class="icon-time"></i> {l s='Currently Pending' mod='dashactivity'}</header>

<ul class="data_list">

<li>

<span class="data_label">{l s='Orders' mod='dashactivity'}</span>

<span class="data_value size_l">

<span id="pending_orders"></span>

</span>

</li>

<li>

<span class="data_label">{l s='Return/Exchanges' mod='dashactivity'}</span>

<span class="data_value size_l">

<span id="return_exchanges"></span>

</span>

</li>

<li>

<span class="data_label">{l s='Abandoned Carts' mod='dashactivity'}</span>

<span class="data_value size_l">

<span id="abandoned_cart"></span>

</span>

</li>

<li>

<span class="data_label">{l s='Out of Stock Products' mod='dashactivity'}</span>

<span class="data_value size_l">

<span id="products_out_of_stock"></span>

</span>

</li>

</ul>

</section>

<section id="dash_notifications" class="loading">

<header><i class="icon-exclamation-sign"></i> {l s='Notifications' mod='dashactivity'}</header>

<ul class="data_list_vertical">

<li>

<span class="data_label">{l s='New Messages' mod='dashactivity'}</span>

<span class="data_value size_l">

<span id="new_messages"></span>

</span>

</li>

<li>

<span class="data_label">{l s='Product Reviews' mod='dashactivity'}</span>

<span class="data_value size_l">

<span id="product_reviews"></span>

</span>

</li>

</ul>

</section>

<section id="dash_customers" class="loading">

<header><i class="icon-user"></i> {l s='Customers & Newsletters' mod='dashactivity'} <span class="subtitle small" id="customers-newsletters-subtitle"></span></header>

<ul class="data_list">

<li>

<span class="data_label">{l s='New Customers' mod='dashactivity'}</span>

<span class="data_value size_md">

<span id="new_customers"></span>

</span>

</li>

<li>

<span class="data_label">{l s='New Subscriptions' mod='dashactivity'}</span>

<span class="data_value size_md">

<span id="new_registrations"></span>

</span>

</li>

<li>

<span class="data_label">{l s='Total Subscribers' mod='dashactivity'}</span>

<span class="data_value size_md">

<span id="total_suscribers"></span>

</span>

</li>

</ul>

</section>

<section id="dash_traffic" class="loading">

<header>

<i class="icon-globe"></i> {l s='Traffic' mod='dashactivity'} <span class="subtitle small" id="traffic-subtitle"></span>

</header>

<ul class="data_list">

{if $gapi_mode}

<li>

<span class="data_label">

<a href="{$link->getAdminLink('AdminModules')}&{$gapi_mode}=gapi"><img src="../modules/dashactivity/gapi-logo.gif" width="16" height="16" /> {l s="Link to your Google Analytics account" mod="dashactivity"}</a>

</span>

</li>

{/if}

<li>

<span class="data_label">{l s='Visits' mod='dashactivity'}</span>

<span class="data_value size_md">

<span id="visits"></span>

</span>

</li>

<li>

<span class="data_label">{l s='Unique Visitors' mod='dashactivity'}</span>

<span class="data_value size_md">

<span id="unique_visitors"></span>

</span>

</li>

<li>

<span class="data_label">{l s='Traffic Sources' mod='dashactivity'}</span>

<ul class="data_list_small" id="dash_traffic_source">

</ul>

<div id="dash_traffic_chart2" class='chart with-transitions'>

<svg></svg>

</div>

</li>

</ul>

</section>

</section>

<script type="text/javascript">

date_subtitle = "{$date_subtitle}";

date_format   = "{$date_format}";

</script>

 

[lareja]

{*
* 2007-2014 PrestaShop
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*  International Registered Trademark & Property of PrestaShop SA
*}
<section id="dashactivity" class="panel widget{if $allow_push} allow_push{/if}">
    <div class="panel-heading">
        <i class="icon-time"></i> {l s='Activity overview' mod='dashactivity'}
        <span class="panel-heading-action">
            <a class="list-toolbar-btn" href="#" onclick="toggleDashConfig('dashactivity'); return false;" title="{l s='Configure' mod='dashactivity'}">
                <i class="process-icon-configure"></i>
            </a>
            <a class="list-toolbar-btn" href="#" onclick="refreshDashboard('dashactivity'); return false;" title="{l s='Refresh' mod='dashactivity'}">
                <i class="process-icon-refresh"></i>
            </a>
        </span>
    </div>
    <section id="dashactivity_config" class="dash_config hide">
        <header><i class="icon-wrench"></i> {l s='Configuration' mod='dashactivity'}</header>
        {$dashactivity_config_form}
    </section>
    <section id="dash_live" class="loading">
        <ul class="data_list_large">
            <li>
                <span class="data_label size_l">
                    <a href="{$link->getAdminLink('AdminStats')|escape:'html':'UTF-8'}&module=statslive">{l s='Online Visitors' mod='dashactivity'}</a>
                    <small class="text-muted"><br/>
                        {l s='in the last %d minutes' sprintf=$DASHACTIVITY_VISITOR_ONLINE|intval mod='dashactivity'}
                    </small>
                </span>
                <span class="data_value size_xxl">
                    <span id="online_visitor"></span>
                </span>
            </li>
            <li>
                <span class="data_label size_l">
                    <a href="{$link->getAdminLink('AdminCarts')|escape:'html':'UTF-8'}">{l s='Active Shopping Carts' mod='dashactivity'}</a>
                    <small class="text-muted"><br/>
                        {l s='in the last %d minutes' sprintf=$DASHACTIVITY_CART_ACTIVE|intval mod='dashactivity'}
                    </small>
                </span>
                <span class="data_value size_xxl">
                    <span id="active_shopping_cart"></span>
                </span>
            </li>
        </ul>           
    </section>
    <section id="dash_pending" class="loading">
        <header><i class="icon-time"></i> {l s='Currently Pending' mod='dashactivity'}</header>
        <ul class="data_list">
            <li>
                <span class="data_label"><a href="{$link->getAdminLink('AdminOrders')|escape:'html':'UTF-8'}">{l s='Orders' mod='dashactivity'}</a></span>
                <span class="data_value size_l">
                    <span id="pending_orders"></span>
                </span>
            </li>
            <li>
                <span class="data_label"><a href="{$link->getAdminLink('AdminReturn')|escape:'html':'UTF-8'}">{l s='Return/Exchanges' mod='dashactivity'}</a></span>
                <span class="data_value size_l">
                    <span id="return_exchanges"></span>
                </span>
            </li>
            <li>
                <span class="data_label"><a href="{$link->getAdminLink('AdminCarts')|escape:'html':'UTF-8'}">{l s='Abandoned Carts' mod='dashactivity'}</a></span>
                <span class="data_value size_l">
                    <span id="abandoned_cart"></span>
                </span>
            </li>
            {if $PS_STOCK_MANAGEMENT}
            <li>
                <span class="data_label"><a href="{$link->getAdminLink('AdminTracking')|escape:'html':'UTF-8'}">{l s='Out of Stock Products' mod='dashactivity'}</a></span>
                <span class="data_value size_l">
                    <span id="products_out_of_stock"></span>
                </span>
            </li>
            {/if}
        </ul>
    </section>
    <section id="dash_notifications" class="loading">
        <header><i class="icon-exclamation-sign"></i> {l s='Notifications' mod='dashactivity'}</header>
        <ul class="data_list_vertical">
            <li>
                <span class="data_label"><a href="{$link->getAdminLink('AdminCustomerThreads')|escape:'html':'UTF-8'}">{l s='New Messages' mod='dashactivity'}</a></span>
                <span class="data_value size_l">
                    <span id="new_messages"></span>
                </span>
            </li>
            <li>
                <span class="data_label"><a href="{$link->getAdminLink('AdminModules')|escape:'html':'UTF-8'}&configure=productcomments&tab_module=front_office_features&module_name=productcomments">{l s='Product Reviews' mod='dashactivity'}</a></span>
                <span class="data_value size_l">
                    <span id="product_reviews"></span>
                </span>
            </li>
        </ul>
    </section>
    <section id="dash_customers" class="loading">
        <header><i class="icon-user"></i> {l s='Customers & Newsletters' mod='dashactivity'} <span class="subtitle small" id="customers-newsletters-subtitle"></span></header>
        <ul class="data_list">
            <li>
                <span class="data_label"><a href="{$link->getAdminLink('AdminCustomers')|escape:'html':'UTF-8'}">{l s='New Customers' mod='dashactivity'}</a></span>
                <span class="data_value size_md">
                    <span id="new_customers"></span>
                </span>
            </li>
            <li>
                <span class="data_label"><a href="{$link->getAdminLink('AdminStats')|escape:'html':'UTF-8'}&module=statsnewsletter">{l s='New Subscriptions' mod='dashactivity'}</a></span>
                <span class="data_value size_md">
                    <span id="new_registrations"></span>
                </span>
            </li>
            <li>
                <span class="data_label"><a href="{$link->getAdminLink('AdminModules')|escape:'html':'UTF-8'}&configure=blocknewsletter&module_name=blocknewsletter">{l s='Total Subscribers' mod='dashactivity'}</a></span>
                <span class="data_value size_md">
                    <span id="total_suscribers"></span>
                </span>
            </li>
        </ul>       
    </section>
    <section id="dash_traffic" class="loading">
        <header>
            <i class="icon-globe"></i> {l s='Traffic' mod='dashactivity'} <span class="subtitle small" id="traffic-subtitle"></span>
        </header>
        <ul class="data_list">
            {if $gapi_mode}
                <li>
                    <span class="data_label">
                        <img src="../modules/dashactivity/gapi-logo.gif" width="16" height="16" alt=""/> <a href="{$link->getAdminLink('AdminModules')|escape:'html':'UTF-8'}&{$gapi_mode}=gapi">{l s='Link to your Google Analytics account' mod='dashactivity'}</a>
                    </span>
                </li>
            {/if}
            <li>
                <span class="data_label"><a href="{$link->getAdminLink('AdminStats')|escape:'html':'UTF-8'}&module=statsforecast">{l s='Visits' mod='dashactivity'}</a></span>
                <span class="data_value size_md">
                    <span id="visits"></span>
                </span>
            </li>
            <li>
                <span class="data_label"><a href="{$link->getAdminLink('AdminStats')|escape:'html':'UTF-8'}&module=statsvisits">{l s='Unique Visitors' mod='dashactivity'}</a></span>
                <span class="data_value size_md">
                    <span id="unique_visitors"></span>
                </span>
            </li>
            <li>
                <span class="data_label">{l s='Traffic Sources' mod='dashactivity'}</span>
                <ul class="data_list_small" id="dash_traffic_source">
                </ul>
                <div id="dash_traffic_chart2" class='chart with-transitions'>
                    <svg></svg>
                </div>
            </li>
        </ul>       
    </section>
</section>
<script type="text/javascript">
    date_subtitle = "{$date_subtitle}";
    date_format   = "{$date_format}";
</script>

Il y a des lignes diférentes

[Olivier CLEMENCE]

Sur le tien tu as "{if $PS_STOCK_MANAGEMENT}" et moi non .

 

Fait une copie de ton fichier et renomme le en "dashboard_zone_one.tpl.bak" histoire de le conserver au cas où.

 

Ensuite tu prend mon code et tu le met dans ton fichier d'origine.

Il faut aussi que tu vide le dossier "compile" du dossier cache smarty

[lareja]

comment faire pour voder le dossier compile cache smarty?

dsl jsui pas trop expert

[Olivier CLEMENCE]

Tu ouvre le dossier "cache/smarty/compile" et tu supprime ce qu'il y a dedans

[lareja]

Ok c fait !

[lareja]

mais quand je fais retour il y a de nouveau des fichers est ce normal ?

[lareja]

c bon c vidé

[lareja]

je n'ai plus les message d'erreur en cliquant sur le tableau de bord en revanche toujours pas retrouver mes catégories en Back office

[Olivier CLEMENCE]

Bon ben c'est déjà ça

 

Malheureusement je ne vois pas d'où peut venir ton problème de catégorie.

[lareja]

oh zut retour au point de depart

 

dans le back office "Catalogue-Catégrie, a coté de la maison il y marqué Trustedshops au lieu de "Acceuil" et met catégorie n'apparaise pas

*mes

[Olivier CLEMENCE]

Regarde ce message: http://www.prestashop.com/forums/topic/331595-back-office-category-problem-categories-not-visible/?p=1679607

[lareja]

ok merci par contre tou est bon dans se que l'on a fait juste jpeu plus cliqué sur les différentes programmes

 

ex: Visiteur en ligne

     Panier actif

    etc ...

[lareja]

personne n'a une solution pour moi

[Olivier CLEMENCE]

Bon si tu as conservé le fichier de tout à l'heure (celui que j'ai dit de mettre en .bak) remet le car il semble que de toute façon ça ne corrige pas ton problème et que ça en génère de nouveau.

 

Ensuite regarde si tu peux faire ce qu'il disent dans le topic que je t'ai indiqué

[lareja]

voila j'ai tou remis mais je n'y arrive et la j'ai fai une connerie psfff jsui largué

[lareja]

help help help c la catastrophe !!!!

[Olivier CLEMENCE]

Je te contact par MP

[Rom75]

Bonjour j'ai le meme problème 

 

Notice à la ligne 116 du fichier /home/monsite/www/cache/smarty/compile/3f/6d/1d/3f6d1d024f25c23af1366db85f50199ce5f198b9.file.dashboard_zone_one.tpl.php
[8] Undefined index: PS_STOCK_MANAGEMENT

Notice à la ligne 116 du fichier /home/monsite/www/cache/smarty/compile/3f/6d/1d/3f6d1d024f25c23af1366db85f50199ce5f198b9.file.dashboard_zone_one.tpl.php
[8] Trying to get property of non-object

 

j'essai de vider mon cache via le FTP mais impossible ca ne veut pas... j'ai vérifié si la variable était présente dans la table mais ca ne résout pas mon pb...

Edited September 15, 2014 by Rom75 (see edit history)

[lareja]

toujours pas de solution a mon problème ? up up

[lareja]

UP

[lareja]

c frustrant je cherche comme une dingue et rien ni meme personne ne peut m'aider

 

:( :( :( :( :( :( :( :( :( :( :(

[lareja]

up

[samyha]

Hello

 

As-tu activé l'affichage des erreurs pour voir si quelque chose s'affiche ? » http://bit.ly/18lC1gS.

 

Postes-nous le message d'erreur ensuite

[lareja]

alors deja merci pour ta reponse

donc le mode debug est activé et aucun message qui concerne mon problème

cependant je constate dans mon back office

 

Catalogue-----> Catégorie---->au lieu de "acceuil" j'ai "trustedshops"

[samyha]

Merci pour cette info. Je te conseille vivement de contacter notre service support, ils pourront avoir la main sur ton BO et voir ce qui cloche avec toi.

Tu peux les contacter par tel au 01 40 18 30 04 ou par mail ici en prenant soin de choisir l'intitulé "support technique": http://www.prestashop.com/fr/contact.

[lareja]

et si je restaure la sauvegarde de ma base de donné ? qu'en pense tu ?

[samyha]

Si tu as fait une sauvegarde tu peux eventuellement la restaurer pour voir si tout rendre dans l'ordre. Dans le même temps, je te conseille de faire une analyse de ton pc avec ton anti-virus pour être sûre qu'il ne s'agisse pas d'un logiciel malveillant qui soit la cause de ton bug

[Olivier CLEMENCE]

Bonjour Lareja,

as-tu vérifié dans ta base de données si tu as bien tes catégories qui apparaissent dans la table ps_category_lang, comme je te l'ai indiqué par mail hier ?

Edited September 16, 2014 by manit4c (Olivier C.) (see edit history)

[lareja]

Ok comment dois je procéder pour resaturer ma sauvegarde

Bonjour Lareja,
as-tu vérifié dans ta base de données si tu as bien tes catégories qui apparaissent dans la table ps_category_lang, comme je te l'ai indiqué par mail hier ?

cc oui ils sont bien présent dans ma base

[samyha]

C'est expliqué dans notre doc ici » http://bit.ly/1tqgmyH

[lareja]

Merci j'essai ça et jreviens vers vs pr le résultat

 

je n'ai pas d'anti virus comment faire ?

[Olivier CLEMENCE]

 

 

cc oui ils sont bien présent dans ma base

 

Ok, alors franchement je vois pas d'où viens le problème.

Excepté un problème lié au multiboutique (le trustedshop me fait penser à ça).

[samyha]

Si tu n'as pas d'antivirus, il faut en acheter un ou en télécharger un. Avast est gratuit par exemple.

[lareja]

Ok, alors franchement je vois pas d'où viens le problème.

Excepté un problème lié au multiboutique (le trustedshop me fait penser à ça).

 il y était avant mm que je l'active

c bizare vivement que je solutionne ce problème

[lareja]

Merci pour cette info. Je te conseille vivement de contacter notre service support, ils pourront avoir la main sur ton BO et voir ce qui cloche avec toi.

 

Tu peux les contacter par tel au 01 40 18 30 04 ou par mail ici en prenant soin de choisir l'intitulé "support technique": http://www.prestashop.com/fr/contact.

Bon contact de presta par tel impossible de les avoirs email envoyer pas de reponse malgré l'urgence de mon problème

jsui deçu je pensai pouvoir en finir j'en sui malade :wacko: :wacko: :wacko: :wacko: :( :( :(