Jump to content

Problema con e-mail di notifica ordine


locant57
 Share

Recommended Posts

Salve, ho un problema con le mail di notifica che Prestashop invia in seguito all'inserimento  di un nuovo ordine.

Ho la Versione 1.5.6.2 .

Le mail vengono recapitate sia al cliente che al negoziante, solo che sono prive dei dati.

Mi spiego meglio:

La mail contiene le varie voci 

{Total_products}, {Total_discounts}, {Total_wrapping}, {Total_shipping}, {Total_paid}, anzicchè essere queste sostituite dai relativi importi.

Ho cercato sul forum nella speranza che qualcuno avesse il mio stesso problema, ma non ho trovato nulla.

C'è qualcuno che mi può aiutare ?

Grazie.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Salve,

 

Come si fa a fare sostituire nella mail di notifica le varie voci 

{Total_products}, {Total_discounts}, {Total_wrapping}, {Total_shipping}, {Total_paid}

con i relativi valori?

Perchè il sistema non lo fa in automatico ?

Ringrazio in anticipo chi vorrà darmi una dritta.

Antonio

Share this post


Link to post
Share on other sites

i vari file delle mail, . txt e .html coincidono???

Innanzi tutto grazie per avere risposto alla mia richiesta.

Purtroppo non sono riuscito a trovare dove sono ubicati i file delle varie mail.

Ho provato a cercare su Localizzazione > Traduzioni

verificando la sezione "Traduzioni modelli email", non ho trovato il testo della mail di notifica ricezione ordine.

Potresti indicarmi dove posso trovare questi file?

Ti ringrazio.

Antonio

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ciao Locant57... devi scaricarli tramite ftp ed aprire i vari files con un editor di testo tipo Notepad++ oppure dreamweaver o similari, le trovi in

/www.tuosito.it/cartella prestashop/mails/it ( o lingua che vuoi modificare)

 

ciao.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Adesso provo a fare quello che mi hai suggerito.

Quindi, in base a quello che mi dicevi nella tua prima risposta, i file txt e html devono necessariamente coincidere.

Mi chiedo, visto che in questa cartella è rimasto tutto di default, non dovrebbero essere già coincidenti i file txt e html , visto che io non ho mai modificato nulla?

Verificherò.

Ancora grazie.

Antonio

 

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ciao Castiel,

confermo di non avere mai toccato quella cartella.

Ho verificato i file uno per uno ma non ho trovato quello relativo alla mail di notifica che viene inviata al gestore in seguito alla ricezione di un ordine.

Ho fatto di più: ho verificato la cartella in lingua inglese, ed ho raffrontato i file contenuti all'interno delle due cartelle, trovando in quella in inglese 3 file in più: "download-product.tpl" , "forward_msg" (in formato txt), e "ndex".

Mi chiedo come mai non esiste traccia del file in questione ?

Dove altro potrebbe risiedere il problema che mi si verifica ?

A presto

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
 Share

×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More