Panier payé, pas validé

[Giancarlo78]

Bonjour,

 

Voila j'ai un client qui a passé une commande, 2 articles dans le panier, passe la commande , le paiement passe par "sofort", on a bien reçus la preuvement de paiement de chez "sofort"

 

mais seulement, tout reste bloqué dans son panier.

 

donc je me retrouve avec une commande invisible, mais payé.

 

on est en prestashop 1.6.0.8

 

Si quelqu'un avait une solution, cela serait très aimable.

 

merci d'avance

[Giancarlo78]

Je ne sais pas, si ça peut aider à ce que l'on me réponde

j'ai trouvè ça dans les logs d'apache

[Tue Sep 02 14:15:38 2014] [error] [client x.x.x.x ] [host www.xxxxxx.com] Premature end of script headers: ajax.php, referer: http://www.xxxxxx.com/index.php?controller=order
[Tue Sep 02 14:28:09 2014] [error] [client x.x.x.x ] [host www.xxxxxx.com] Premature end of script headers: ajax.php, referer: http://www.xxxxxx.com/index.php?controller=order
[Tue Sep 02 14:29:39 2014] [error] [client x.x.x.x ] [host www.xxxxxx.com] Premature end of script headers: ajax.php, referer: http://www.xxxxxx.com/index.php?controller=order&paypal_ec_canceled=1&token=EC-32820094Y2588633R
[Tue Sep 02 16:06:17 2014] [error] [client x.x.x.x ] [host www.xxxxxx.com] Premature end of script headers: ajax.php, referer: http://www.xxxxxx.com/index.php?controller=order
[Tue Sep 02 16:12:51 2014] [error] [client x.x.x.x ] [host www.xxxxxx.com] Premature end of script headers: index.php, referer: http://www.xxxxxx.com/------/index.php?controller=AdminModules&token=64ab3e1634cd48f6b59ba79c6e8b38bf

 si quelqu'un aurait l'amabilité de m'aider  merci d'avance

[slett]

Bonjour, 

 

ici le même problème depuis qq'jours, avez-vous trouvé la solution?

 

Merci d'avance.