[resolu] plus de message (client ou admin) avec ovh

[luggy]

Bonjour,
tout fonctionnait parfaitement, mais d'un coup
plus d'email lors de commande validé,
alors j'ai verifié la page de contact, le MDP oublié de l'admin etc...
plus rien est envoyé, pas de spam...
je suis avec php mail. et sur ovh
Et je n'ai rien modifié or mis desactivé le bloc newsletter que j'ai reactiver mais cela ne change rien.

Si quelqun a une idée je suis a l'ecoute. Merci

[luggy]

personne n'a d'idée, pas grave je continue seul, (calimero)
alors j'ai essayé de configurer le smtp mais j'ai rien compris ca marche pas du tout.
donc je suis aller fouiller sur ovh et les envoi sont bien comptabiliser.
Je me suis dit que cela venait peut etre des adresses hotmail
Donc c'est bien cela le probleme.
que je sois client ou admin avec une adresse hotmail ca ne marche pas avec d'autres adresse ca marche.
Donc si un client a une adresse hotmail il ne sera prevenu de rien.
Par contre je ne sais pas pourquoi cela a changer d'un jour a l'autre.


Quelqu'un sait il comment regler ca?
soit en liberant toutes sortent d'adresses, soit en passant par la config smtp.

merci.

[luggy]

Ca remarche :
j'explique ce que j'ai fait pour ceux qui ont ovh et qui pourrait rencontré le meme probleme.

1) ne rien changer
2) sur le manager ovh verifier que le compteur s'incremente bien (section hebergement->suivi des mail automatisé) en utilisant le formulaire de contact
3)purger et le lendemain matin ca remarche

j'avais eu une erreur dans les logs.
Je pense que cela venait de la. En tout cas c'est reparti comme avant.

[patric_H]

Bon, moi je suis pas dans la merde, j'ai changé pleins de trucs et sa ne marche pas, qu'appelles tu purger les log concrètement?

[patric_H]

Bon c'est bon j'ai compris,

voici l'explication détaillée pour les clients ovh:

- connectez vous au manager
- allez sur la gestion de votre hébergement
- suivi des emails automatisés
- PURGER LES EMAILS
- DEBLOQUER L'ENVOI DES EMAILS

Attendre 15 ptites minutes,

et ça remarche :-)

Même si la réponse à été dure à trouver, merci à la communauté de prestashop et j'espère que ce message aidera beaucoups de personnes :-)