Ghostick Posted August 24, 2014 Share Posted August 24, 2014 Bonsoir tout le monde, Je viens vous faire part d'un souci qui m'inquiète un peu ce soir. Je travaille actuellement sur une version test de ma boutique. Une version totalement indépendante de ma boutique de production. Cette version test est hébergée sur le même domaine que le site de prod, mais utilise sa propre base de donnée. Actuellement, la version test est sur Prestashop 1.6.0.9. J'effectue depuis quelques jours la saisie de mes produits pour alimenter ma base (un travail un peu long, mais bon, j'ai pris le rythme...). Et d'un coup, lorsque je vais sur mon navigateur pour vérifier que mes nouvelles entrées se sont fait sans souci, au moment de cliquer sur la page d'un produit (qui, en toute logique, m'ouvre vers product.tpl), là, j'obtiens une page blanche avec uniquement la mention "Fatal error", sans aucune autre explication. J'ai vidé mon cache (celui du navigateur et celui de Prestashop), rien n'y a fait. J'ai pensé a un problème avec certains fichiers TPL (comme product.tpl), donc dans le doute, j'ai uploadé les fichiers mais toujours rien de mieux... J'ai procédé au nettoyage de la base de donnée via le module "Nettoyage de Prestashop", mais rien de mieux non plus. Au niveau des modules, ils sont tous à jour... ceci dit j'ai du mal à penser que cela vienne d'un module dans la mesure où cela marchait bien jusque là... Ce qui m'interroge le plus, c'est que ma base n'a pas l'air corrompue, car les produits s'affiche bien sur les pages de catégories. C'est vraiment que la lecture de la feuille produit qui provoque ce bug... Sans compter que ce "Fatal error" n'encourage pas à l'enthousiasme... Bref, je suis un peu dans l'angoisse... Certes, ce n'est pas mon site de production, mais tout de même... je me ressens moyennement l'envie de devoir tout réinstaller et surtout tout ressaisir en termes de produits. Voilà, si l'un ou l'une d'entre vous à déjà eu ce souci ou qu'il connaisse une solution, je lui en serait très reconnaissant... Merci par avance. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jde2a Posted August 24, 2014 Share Posted August 24, 2014 Bonjour , je rencontre malheureusement la même erreur a avec un site en production ! Je n'avais aucune erreur hier ... J'ai juste mis à jour deux modules mais je ne sais plus lesquels ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ghostick Posted August 24, 2014 Author Share Posted August 24, 2014 Bonjour , je rencontre malheureusement la même erreur a avec un site en production ! Je n'avais aucune erreur hier ... J'ai juste mis à jour deux modules mais je ne sais plus lesquels ... Ce qui m'inquiète un peu, c'est que j'ai tenté une nouvelle install de Prestashop toute simple sur un sous repertoire (sans aucun module rajouté, sans aucun autre thème que le thème par défaut et aucun autre produit que les produits démo présents dans PS) et j'ai le même souci... là, ça m'inquiète vraiment. J'ai envoyé une requête à mon hébergeur en espérant une réponse (on ne sais jamais si ça venait de chez eux...) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eric72 Posted August 24, 2014 Share Posted August 24, 2014 (edited) bonjour, Idem pour moi je viens de m’apercevoir sur que lorsque je clic sur "détails" ou sur "aperçu rapide" je tombe aussi sur une page blanche et "fatal error" Eric Edited August 24, 2014 by Eric72 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
jde2a Posted August 25, 2014 Share Posted August 25, 2014 Apparemment sa vient bien d'un module, j'ai modifié tous les modules suite à une sauvegarde du 23/08 avant mise à jour de plusieurs modules et le problème à était réglé. Par contre je ne sais pas quel module crée ce probleme car il y a eu 39 modules mis à jour ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
BM GAMES Posted August 25, 2014 Share Posted August 25, 2014 bonjour à tous, je suis soulagé de m’apercevoir que je ne suis pas le seul à rencontrer cette "fatal error", si l'un d'entre vous à une solution je serai ravi de la connaitre. merci par avance ^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
BM GAMES Posted August 25, 2014 Share Posted August 25, 2014 problème résolu, tout du moins pour moi, j'ai tout simplement désactive le module "bloc liste de cadeaux", mes produits s'affichent correctement quand je vais sur les détails, plus de "fatal error", j’espère que ça pourra vous aider. Link to comment Share on other sites More sharing options...
SHIROKO Posted August 25, 2014 Share Posted August 25, 2014 Je confirme qu'il faut désactiver le module Wishlist block... Link to comment Share on other sites More sharing options...
sok.alain Posted August 25, 2014 Share Posted August 25, 2014 Je suis en 1.6.06. même erreure après mis à jour tous les modules. Après effacer du serveur le site, puis restaurant un backup du début du mois août, mon site est une page blanche et l'admin est une page blanche, le site est HS. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ghostick Posted August 25, 2014 Author Share Posted August 25, 2014 problème résolu, tout du moins pour moi, j'ai tout simplement désactive le module "bloc liste de cadeaux", mes produits s'affichent correctement quand je vais sur les détails, plus de "fatal error", j’espère que ça pourra vous aider. Je confirme qu'il faut désactiver le module Wishlist block... Effectivement, en désactivant le module "Bloc liste de cadeaux", l'accès à la page produit se fait... Bon, il y a quelques bugs liés à l'affichage du CSS, mais bon, ce n'est pas le plus grave... Merci à tous pour vos retours. Espérons que Prestashop publie un correctif très vite ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
myselfidem Posted August 25, 2014 Share Posted August 25, 2014 (edited) Merci Ghostick...J'ai désinstallé le module : "Liste de cadeaux" et tout est rentré dans l'ordre. Donc il y a un bogue dans la mise à jour du module. Merci pour le lien. Amicalement Edited August 25, 2014 by myselfidem (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Original Perso Posted August 25, 2014 Share Posted August 25, 2014 J'ai eu le même soucis depuis hier merci à vous cela fonctionne maintenant. Mais en ce moment cette nouvelle version n'arrête pas de planté dès que l'on fait des mises à jour!!!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
samyha Posted August 25, 2014 Share Posted August 25, 2014 Bonjour tout le monde, Merci pour vos remontées. Quelle version du module "Liste de cadeaux" avez-vous ? (La dernière étant la 1.1.0). J'ai fais une mise à jour du module et testé sur une 1.6.0.9, et tout fonctionne sans erreur. Si votre erreur persiste n'hésitez pas à remonter le bug à nos développeurs en créant un ticket sur la Forge: http://www.prestashop.com/forums. Merci ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ghostick Posted August 25, 2014 Author Share Posted August 25, 2014 (edited) Bonjour tout le monde, Merci pour vos remontées. Quelle version du module "Liste de cadeaux" avez-vous ? (La dernière étant la 1.1.0). J'ai fais une mise à jour du module et testé sur une 1.6.0.9, et tout fonctionne sans erreur. Si votre erreur persiste n'hésitez pas à remonter le bug à nos développeurs en créant un ticket sur la Forge: http://www.prestashop.com/forums. Merci ! Pour ma part, c'est bien la version 1.1.0 (que je suppose être celle qui a été mise à jour hier)... et sur Prestashop 1.6.0.9, évidemment. Edited August 25, 2014 by Ghostick (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
myselfidem Posted August 25, 2014 Share Posted August 25, 2014 Pour ma part, message "fatal error" suite à la mise à jour du module : Bloc liste de cadeaux v1.1 avec la version de PrestaShop 1.6.0.6 Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
myselfidem Posted August 25, 2014 Share Posted August 25, 2014 Bonjour, Une mise à jour vient d'être donnée qui corrige le "bogue". Merci et bonne journée Link to comment Share on other sites More sharing options...
lily fairy Posted August 25, 2014 Share Posted August 25, 2014 bjr même souci quand wish list est activé Bloc liste de cadeaux v1.1.0 prestashop 1.6.0.8 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ghostick Posted August 25, 2014 Author Share Posted August 25, 2014 Bonjour, Une mise à jour vient d'être donnée qui corrige le "bogue". Merci et bonne journée Je confirme. La mise à jour 1.1.1 est dispo. Je viens de l'installer, tout fonctionne à nouveau correctement ! 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
oysterfab Posted August 25, 2014 Share Posted August 25, 2014 1000 merci !! module désactivé et ça remarche. Pfff merci. On attendra une version du module qui ne plante pas tout... 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ghostick Posted August 25, 2014 Author Share Posted August 25, 2014 1000 merci !! module désactivé et ça remarche. Pfff merci. On attendra une version du module qui ne plante pas tout... Prestashop vient de publier une mise à jour du module (1.1.1) qui corrige le problème. Tu peux lancer cette mise à jour, je confirme que ça fonctionne ! 2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
samyha Posted August 25, 2014 Share Posted August 25, 2014 Le bug a effectivement été corrigé dans une nouvelle mise à jour qui doit vous être proposée dans votre BO. Bonne journée à tous ! 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
lily fairy Posted August 25, 2014 Share Posted August 25, 2014 merciiiiiiiiii <3 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Les Folies de Mélani Posted August 25, 2014 Share Posted August 25, 2014 Même problème avec Bloc liste de cadeaux v1.1.0 et presta 1.6.0.9 Link to comment Share on other sites More sharing options...
lily fairy Posted August 25, 2014 Share Posted August 25, 2014 Même problème avec Bloc liste de cadeaux v1.1.0 et presta 1.6.0.9 tu fais comme moi tu vas sur le module directement et tu mets à jour manuellement ^^ la maj n apparait pas quand tu cliques sur "Vérifier les mises à jour" Link to comment Share on other sites More sharing options...
Obsidiurne Posted August 29, 2014 Share Posted August 29, 2014 Merci beaucoup !!!! Ca faisait une heure que je me battais avec ma boutique ! Je confirme bloc wishlist qui bug ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
kristellmart Posted September 3, 2014 Share Posted September 3, 2014 Bonjour, je rencontre toujours ce problème sur le site d'un ami : J'ai fait les mises à jour de modules disponibles mais en restant pour le moment sous presta 1.5.4.1 Suite aux commentaires sur ce topic, j'ai mis à jour le bloc liste de cadeaux mais mon problème n'est pas résolu, j'ai desinstallé le module mais toujours page blanche lorsque je veux visualiser le détail article. Suis je obligée de migrer sur presta 1.6 ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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