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Jean Francois G

[RESOLU] presta 1.6.0.6 commandes validées non prises en compte dans résumé client

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Bonjour a tous,

Petit soucis qui se répercute sur le résumé clients et donc aussi lors du parrainage :

 

Lorqu'un client passe une commande et que celle ci est validée, dans l'onglet client / clients du BO, tous les clients sont marquées "commandes validées : 0  -  Commandes invalides : 7" (7 étant un exemple bien sur)

 

Du cout, les stats sont HS et surtout les parrainages ne fonctionne plus puisqu'il considère que les clients n'ont pas effectués de commandes.

 

Quelqu'un à t'il déja rencontré ce problème ?

 

 

 

Edited by Jean Francois G (see edit history)

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Bonjour,

Avec tous les types de paiement ?

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Oui quelque soit le type de paiement. Le resultat est identique en CB, Cheques, ou paypal

 

Voici un exemple d'une fiche client qui à bien validé sa commande et qui à même été livré :

 

erreur.jpg

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Bonjour,

 

J'ai le même problème que @Jean Francois G. Le mal a été résolu mais je ne vois pas de réponse. Un petit UP.

 

Si vous avez une réponse, ce n'est pas de refus ?

 

++

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Merci,

 

Pour ma part, le problème était plus simple que cela, le client avait tout simplement décoché dans l'état "en attente d'approvisionnement", que la commande n'était pas valide.

 

Il suffisait de cocher dans l'état en question, commande valide.

 

Merci.

 

++

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