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D.Bernard

Impossible d'accéder aux Modules : Fatal error in module Customer

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Bonjour,

 

Ce dimanche je me suis rendu compte que l'onglet "Modules" de mon Back Office n'était plus accessible et affichait à la place le message d'erreur suivant:

 

[PrestaShop] Fatal error in module Customer:
Cannot redeclare class CustomerCore

 

Le catalogue de modules est toujours accessible mais toutes les autres sous rubriques ne fonctionnent plus, elles mènent sur cette erreur ou sur une page blanche.

 

Je ne sais pas ce qui a déclenché ce changement, sachant qu'il n'y a pas eu de modifications majeures sur le site ces derniers temps. Les dernières actions effectuées sur la back-office étaient des créations de bons de réduction et de remises clients. Côté codage, je n'ai pas touché aux fichiers de classes, mais uniquement à des fichiers CSS.

J'ai cherché un peu sur internet, mais je n'ai pas trouvé de solution à mon problème... 

 

Merci d'avance.

Edited by D.Bernard (see edit history)

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Ah j'ai aussi mis à jour le module d'exportation Samdha. Est ce possible que ce soit la source de mon problème?

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Bon bah en désinstallant le module sendinblue, j'ai découvert que c'était lui qui était à la source du problème. Pourquoi par contre, aucune idée! Il fonctionnait très bien jusqu'ici.

 

Je vais essayer de réinstaller tout ça correctement.

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Bon bah en désinstallant le module sendinblue, j'ai découvert que c'était lui qui était à la source du problème. Pourquoi par contre, aucune idée! Il fonctionnait très bien jusqu'ici.

 

Je vais essayer de réinstaller tout ça correctement.

Merci pour l'info, c'est aussi sendinblue qui faisait tout bugger . Par contre j'ai carrément viré sendibblue du FTP, car impossible d'accéder au module sinon. Et là ça a l'air de marcher !

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bonjour , 

je rencontre ce pbm aussi avec mes modules actuellement, 

 

pourrez vous me guider, comment avez vous supprimer le module sendinblue dans prestashop car j'ai plus acces aux modules 

 

merci

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Bon bah en désinstallant le module sendinblue, j'ai découvert que c'était lui qui était à la source du problème. Pourquoi par contre, aucune idée! Il fonctionnait très bien jusqu'ici.

 

Je vais essayer de réinstaller tout ça correctement.

bonjour , 

 

pourrez vous m'aider svp !! comment avez vous réussi à desinstaller le sendinblue?

 

merci

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bonjour , 

 

pourrez vous m'aider svp !! comment avez vous réussi à desinstaller le sendinblue?

 

merci

Supprimez le dossier de ce module via le FTP

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Supprimez le dossier de ce module via le FTP

Bonjour, 

 

FTP via filezila mais je ne trouve le module justement ?  :wacko:

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Supprimez le dossier de ce module via le FTP

ou il est nommé comment dan filezila? 

merci

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ou il est nommé comment dan filezila? 

merci

svp je ne trouve pas le module dans filezila , pourrez vous me guider? 

merci

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